to read complaints and reviews, or file yours.Süratnet ev internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Salı sabahı bağ...lantı aniden kesildi ve o günden bu yana tek bir kez bile düzelmedi. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
"Sistemsel dönüş olmadı zamanında montajı yapan (okan) arkadaşa söyledim sağ olsun halletti bugün bakalım şu anlık sorun yok"
Yaklaşık 7 gündür Sürat Net aboneliğimde ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternete bağlı görünmeme rağmen sayfalar açılmı...yor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorun sürekli devam ediyor ve interneti temel ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Bu süreçte
Sürat Net abonesiyim ve cumartesi günü saat 12.00 civarında internetim tamamen gitti. O günden beri iki gündür evimde in...ternet yok ve bağlantı sorunu devam ediyor. En büyük problem ise arıza kaydı bile açamıyor olmam. Müşteri hizmetleri pazar günü hiç çalışmıyor, hafta içi de sadece akşam 19.00’a k
Yaklaşık 3–4 aydır Süratnet kullanıyorum ve altyapı sorunu nedeniyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sürekli internet ko...pma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor, şu anda da saatlerdir internet yok. 30 günlük fatura ö
16.01.2025 tarihinde başladığım Süratnet 100 Mbps internet aboneliğimde, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve pak...et kaybı yaşıyorum. Her 10-15 saniyede bir bağlantı kopuyor ve internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Kocaeli/Çayırova’daki adresimde bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu
Oyunlarda ve videolarda çağ dışı yavaşlıkta. Yıl 2025 sürat=20mbps kesinlikle değildir, müşteri hizmetleri 6-7 den sonra... yok, olsa bile üst perdeden müşteri satıcı ilişkisi kurmadan konuşma üsluplarına sahiptirler. Bu fiyatlara bu interneti sattıkları için utanmaları gereken bir firma (mahalle arası
Bu firmadan geçen hafta internet aboneliği yaptım. Daha 1 hafta geçmeden internet bağlantısı gitti. Mesaj attılar, veric...i noktasında elektrik kesintisi var diye. Firmanın bu sorun için bir alternatif çözümü yok mu? Ve çağrı merkezlerini arayıp o kadar beklememe rağmen cevap veren olmadı.
"Çözüldü. Teşekkürler"
