to read complaints and reviews, or file yours.Süratnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son... iki aydır internet gün içinde sürekli kesilip geri geliyor, saatlerce yok olup birkaç dakikalığına gelerek tekrar gidiyor. Ancak 16 Ekim 2026 tarihinden beri artık hiç internet hi
Süratnet’ten aldığım 16/2 Mbps kotasız internet hizmeti 09.10.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür evi...mde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, modemi defalarca kez kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılm
Sürat Net üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak 9.10.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve... hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 22,77 GB kotalı paket kullanıyorum ve Kocaeli ili Darıca ilçesi Sırasöğütler Mahallesi Çelikoğlu Caddesi Bina No: 49 Daire No: 5 adresinde ikamet
Yaklaşık 10 gündür Suret Net ev interneti hizmetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistem internete bağlı görünüy...or ancak hiçbir site, uygulama veya içerik açılmıyor, internet fiilen kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Modem cihazında sorun olmadığını,
Süratnet ev internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Salı sabahı bağ...lantı aniden kesildi ve o günden bu yana tek bir kez bile düzelmedi. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Yaklaşık 5 gündür Süratnet internet bağlantım Yalova Merkez Samanlı Köyü’nde önce sık sık kesintili olarak çalıştı, dün ...itibarıyla ise tamamen kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için günlük işlerimi ve iletişimimi sürdüremiyorum. Süratnet’e kayıtlı aboneliğim 559***
"Sistemsel dönüş olmadı zamanında montajı yapan (okan) arkadaşa söyledim sağ olsun halletti bugün bakalım şu anlık sorun yok"
Yaklaşık 7 gündür Sürat Net aboneliğimde ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternete bağlı görünmeme rağmen sayfalar açılmı...yor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorun sürekli devam ediyor ve interneti temel ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Bu süreçte
Sürat Net abonesiyim ve cumartesi günü saat 12.00 civarında internetim tamamen gitti. O günden beri iki gündür evimde in...ternet yok ve bağlantı sorunu devam ediyor. En büyük problem ise arıza kaydı bile açamıyor olmam. Müşteri hizmetleri pazar günü hiç çalışmıyor, hafta içi de sadece akşam 19.00’a k
Yaklaşık 3–4 aydır Süratnet kullanıyorum ve altyapı sorunu nedeniyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sürekli internet ko...pma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor, şu anda da saatlerdir internet yok. 30 günlük fatura ö
16.01.2025 tarihinde başladığım Süratnet 100 Mbps internet aboneliğimde, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve pak...et kaybı yaşıyorum. Her 10-15 saniyede bir bağlantı kopuyor ve internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Kocaeli/Çayırova’daki adresimde bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu
Oyunlarda ve videolarda çağ dışı yavaşlıkta. Yıl 2025 sürat=20mbps kesinlikle değildir, müşteri hizmetleri 6-7 den sonra... yok, olsa bile üst perdeden müşteri satıcı ilişkisi kurmadan konuşma üsluplarına sahiptirler. Bu fiyatlara bu interneti sattıkları için utanmaları gereken bir firma (mahalle arası
Bu firmadan geçen hafta internet aboneliği yaptım. Daha 1 hafta geçmeden internet bağlantısı gitti. Mesaj attılar, veric...i noktasında elektrik kesintisi var diye. Firmanın bu sorun için bir alternatif çözümü yok mu? Ve çağrı merkezlerini arayıp o kadar beklememe rağmen cevap veren olmadı.
"Çözüldü. Teşekkürler"
