Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süratnet'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Aralık 2025 00:31
29

Yaklaşık 3–4 aydır Süratnet kullanıyorum ve altyapı sorunu nedeniyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sürekli internet kopma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar kopuyor, şu anda da saatlerdir internet yok. 30 günlük fatura ödediğim hizmeti doğru düzgün ayda 15 gün bile kullanamıyorum.

Yağmur yağdığı zaman internetim tamamen kesiliyor, geçen ay da 2 gün boyunca hiç internet gelmedi. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece çalışma saatleri dışında olduğunu söyleyip hattı kapatıyor, herhangi bir destek alamıyorum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de iş ve günlük ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. İnternet kopma ve altyapı kaynaklı bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

suratnette-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 12:05
135
surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-dusuklugu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 16:48
186

profile
Melike
04 Ağustos 2025 23:47
530

profile
06 Ağustos 2025 01:13
697
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Surnet'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Mağduriyeti

profile
23 Kasım 2025 21:39
746
Benzer Şikayet Yaz