Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği
"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."
"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası 22614418315517 olan kargom için Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi il...e bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, sistemde 10:06’da “teslim edildi” olarak görünüyor ve açıklamada “güvenliğe teslim edildi” yazıyor. Ancak oturduğum yerde herhangi bir gü
İstanbul Silivri Selimpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 1...1111123619023 takip numaralı kargom için 03.06.2026 tarihinde “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Kargomda 314 TL bedelli bir tablet kılıfı bulunuyordu. Ancak bu SMS’e
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeconpeddi adlı firmadan satın alınan kar küresi, Sürat Kargo’ya teslim e...dildi. Teslimat numarası 10522524162 olan kargomun teslimat tarihi sistemde 22 Mayıs olarak görünmesine rağmen, Yalova Çiftlikköy adresime halen hiçbir teslimat yapılmadı. İstanbu
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 484 TL ödediğim ürünlerim, Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kamp...üs Acente şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Takip numarası 25511187852110 olan kargom paramparça halde kapının önüne bırakılmış; ben evde olmadığım iç


14 Mayıs’ta İzmir Gaziemir Pudo gel al noktasına Trendyol’dan aldığım elbiseyi iade etmek için bıraktım. Ürün sistemde b...ir türlü alınmış görünmeyince Pudo müşteri hizmetlerini aradım ve kargo şirketinin görevini yapmadığı, bu yüzden iade ürünün beklediği söylendi. İşlemi hızlandırmak için kargoyu ar
Trendyol üzerinden geçen hafta pazartesi günü kedi kumu siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Dün Sürat Kargo tarafından siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla
Trendyol üzerinden Relax firmasına ait bir koşu bandı satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 23 Mayıs tarihin...de teslim edilmesi gereken koşu bandım, Sivas Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Günlerdir farklı gerekçeler öne sürülerek teslimat sürekli ertelenmektedir. Son olarak
Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan şubesine 19521724319410 takip numaralı kargom 02.06.2026 tarihinde adrese teslim olarak ge...lmesi gerekirken, ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen Trendyol üzerinden “adreste bulunulmadığı için kargonun şubeden teslim alınacağı” şeklinde bir bil
Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir bebek banyo oturağı siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs’ta Sürat Kargo’...ya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Adana Yüreğir Toptancılar şubesi dağıtım bölgesinde o
Sürat Kargo’nun Küçüksu şubesine gelen, Trendyol üzerinden gönderilen 17395131091189 takip numaralı kargom sistemde bugü...n “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün dağıtıma çıkan kargo için ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yap
Mardin Mazıdağı’nda yaşıyorum. Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan yaklaşık 700 TL tutarında piknik sepeti sip...arişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, kargom dağıtıma çıktığı gün diğer tüm kargo firmaları gibi adrese teslim yapılmasını beklerken, Sürat Kargo görevlisi beni araya
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım plastik portatif dolabı Sürat Kargo ile iade etmek is...tedim. İade işlemini başlatırken kargonun kapımdan alınacağını düşünürken, bugün Sürat Kargo çağrı merkezini aradığımda çalışan, Trendyol iade gönderilerinin Sürat Kargo tarafından
Hatay defne Yeşilpınar bölgesine Trendyol aracılığıyla sipariş verdim ve Sürat Kargo kargomu adresime getirmiyor. Diğer ...bütün kargolar adresime teslim yaparken Sürat Kargo teslimat adresim dışında deyip teslimat yapmıyor. Gereğinin yapılmasını ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım otomatik kedi tuvaleti si...parişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün maliyeti yüksek olduğu için süreci özellikle dikkatle takip ettim. İlk dağıtım günü olan 18 Mayıs’ta evde bulunamadığım içi
Sürat Kargo’nun Bayburt şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve takip numarası 22915317322716 olan kargomu yaklaşık bir... aydır bekliyordum. Kargom tarafıma teslim edilmediği için ürünün kaybolduğunu düşünmeye başlamışken, komşumuz yan binaya giderken tesadüfen kutunun üzerinde bizim ismimizi görüp k
25–26 Mayıs tarihleri arasında Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 1.500 TL ödediğim tişörtü beğenmediğim için ia...de etmek amacıyla Sürat Kargo Çeliktepe Şubesi’ne teslim ettim. İade kodum 7270032911380427’dir. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde şubeye teslim etmeme rağmen, bugün yaptığım ko
"Dün arayıp sorduk ve kargomuzun bulunduğunu söylediler Neyse ki başka bir sıkıntı olmadan elime ulaştı"
1 hafta önce Trendyol Milla'dan sipariş verdiğim kargom Sürat Kargo yüzünden kayboldu. Cumartesi almaya gittiğimde kargo...mu bulamadıklarını söyleyip daha sonra gelmemizi istediler pazartesi tekrar gittiğimizde bizi orada 1 saat bekletip kargomuzun kaybolduğunu söylediler ve bayramdan sonra tekrar gel
18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, 20 Mayıs’ta Sürat Kargo ile kargolandı. Ancak kargom 5 gündür tra...nsfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresim Manisa Turgutlu olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip nu
Trendyol üzerinden vermiş olduğum halı siparişi Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Fethiye Likya Ddm Şubesine... gelen siparişim 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyorken teslim edilmedi ve 26 Mayıs’ta da dağıtıma dahi çıkarılmadı. İki gündür teslimat yapılmıyor şubede bekletiliyo
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 24215718484181 takip numarasıyla gönderildi ve ilk etap...ta teslimat günü 21 Mayıs olarak görünüyordu. Evde olamayacağım için adres değişikliği yaparak kargomun Pudo noktasındaki kutuya bırakılmasını seçtim, bu işlem sonrasında teslimat

26 Mayıs 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden verdiğim 11260429284 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo tarafından taşınan... 10548162613627 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, şirketiniz bünyesinde görev yapan bir kurye personeliyle çok ciddi bir sorun yaşadım. 26.05.2026 günü saat 10:38’de, Sürat
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 13312813520931 takip numaralı kargom sistemde 3 gün önce “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün sabah 09.00 civarında şubeyi aradığımda, görevli hanımefendi kargomun Bağarası Ekomini Market’e bır
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin Sürat Kargo Konya Seydişehir şubesi tarafından taşınan 19723810475442 takip ...numaralı kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 27.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında şubeden arandım. Yaşadığım yer köy değil mahalle olmasına rağmen, telefondaki görevli