Sürat Kargo kargom

Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce A101 mağazasından dört adet hamur yoğurma makinesi (stand mikser) satın aldım. Bu makinelerden ikisinin aparatları yerine oturmuyordu, ikisinde de aynı sorun vardı. Bunun üzerine sizleri arayarak iki ürünü de aynı anda, tarafınızın yönlendirmesiyle servise gönderdim....

Kırıkkale Yahşihan’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulabilecek yiyeceklerin bulunduğu ve benim için önemli olan kargom için 07.01.2026 tarihinde saat 13:04’te teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 19:24’te ise “mücbir sorunlar neden...

Sürat Kargo’dan bana ait olmayan bir kargoya dair SMS’ler 2–3 aydır sürekli olarak telefonuma geliyor. İlgili kargo bana ait olmadığı halde her aşamada bilgilendirme mesajı almaya devam ediyorum. Şekerciler Acente üzerinden gelen bu mesajlar için daha önce kendilerine ulaştığımda, mesajı dikkate al...

08.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında, Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 35160149145218 olan kargomun İstanbul İspartakule bölgesinde eve teslim edilmesi gerekirken blok önünde teslim edildiğini gördüm. Adrese teslim bir gönderi olmasına rağmen, kapıya...

İzmir’de teslimat yapılan adresimde, Sürat Kargo kargolarım evde olmama rağmen sürekli benim adıma apartman görevlisine teslim ediliyor. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve kargo doğrudan görevliye bırakıldı. Daha önce bu konuda çağrı merkezi ile görüştüm ancak uyarı yapılmasına rağmen hiçbir değişik...

N11 üzerinden 27.12.2025 tarihinde Petlas 215/65 R16 Snowmaster 2 kış lastiğinden 4 adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 14.572,80 TL ödeme yaptım. 03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslimat yapıldı; ancak sadece 3 adet lastik elime ulaştı, 1 adet lastik hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hem N11 i...

Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstelik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye ...

Ürünü kapıya kadar getirmedikleri halde getirdik Sizi evde bulamadık şubeden teslim alın diye mesaj atıyorlar Sürat Kargo ayrıca... Kısa... Ve... Öz... Bir şekilde... Anlatabildiğim bir konuyu 250 en az olmalıdır kuralını koyandan da şikayetçiyim... N

İstanbul Ferah Şubesi Sürat Kargo’da büyük kargo poşeti almak istediğimde, poşetin ücretli olduğunu söylediler. Ücret ödemek benim için sorun değildi, ancak yaptığım ödemenin karşılığında fiş almak istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece nakit satış yaptıklarını ve fiş vermediklerini ifade ettiler....

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım takı alışverişim 5 Ocak’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. Tokat acente şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gerekirken, iş yeri adresi vermiş olmama ve iş yerinin kapanma saatleri yaklaşmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Dünden beri teslimat bekliyorum...

Florida, USA'daki adresime gönderilmesi gereken bir gönderi, Sürat Cargo aracılığıyla 2 Ocak 2026 tarihinden beri kayıp olarak gösteriliyor ve bana teslim edilmedi. Gönderi için bir takip veya referans numaram yok; ancak kargonun kayıp olduğu bildirildi. Bu süreçte Sürat Cargo ile iletişime geçtim,...

Sarıkamış Sürat Kargo şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir teslimat sorunum var. Gönderi takip numarası 31385316814611 olan kargom için de yine aynı problemi yaşıyorum. Adresimi özellikle verip adrese teslim istediğim halde kargoyu belirtilen adrese getirmiyorlar. Şubeyi aradığımda araçları...

Sürat Kargo Ankara Mamak bölgesinde kargolarım hiçbir zaman adrese teslim edilmiyor. Sürekli olarak gönderilerimi şubeye teslim şeklinde işliyorlar ve her seferinde kargolarımı kendim şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum aylardır bu şekilde devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruld...

24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tümsan şubesinden Konya’ya gönderilmek üzere içinde 250 TL değerinde ayakkabı bulunan bir kargo gönderdim. 08.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Tümsan şubede görünüyor, sisteme göre araca yüklenmiş görünüyor; ancak kargo ortada yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşter...

Hem gönderim teslim edilmedi, hem de şube telefonlara bakmıyor. Bu nasıl sorumsuzluk! Gönderim 5 gündür kargoda, hâlâ müşterime ulaşmadı; kargo şubesine de ulaşamıyorum. Kesinlikle telefonlara bakmıyorlar. Bağlı olduğum şubeye gidip karşı şubeyi arattım; şubeler arası telefona dahi cevap vermiyorlar...

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün, 29.12.2025 tarihinde Bulancak acentesine teslim edilerek Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan adresime gönderildi. Ancak 08.01.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ “Ankara Merkez” de görünüyor ve durum uzun süredir “yolda” gibi ilerlemeyen bir aşamada kaldı....

İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Şubesi çıkışlı, adrese teslim olarak gönderilen kargom hakkında yaşadığım ciddi hizmet kusurları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargomun gönderimi sırasında telefon numaram gönderici tarafından doğru verilmesine rağmen, Rize şubeniz tarafından sistemde ha...

8 Ocak Perşembe günü saat 12.50 sularında Sürat Kargo’nun Gaziantep Karataş Mahallesi bölgesine bakan kurye personeli tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. 98163656516273 takip numaralı kargom için kurye beni arayarak “aşağıdaki kuaföre bırakıyorum” dedi. Hava şartları...

16 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş kodu 99647403 olan kargom, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve yaklaşık değeri 390 TL. Süreç boyunca Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya ç...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul Başakşehir bölgesine gelmesi gereken ve takip numarası 25124827241422 olan kargom, 31 Ekim 2025 tarihinde bana hiç ulaştırılmadığı halde sistemlerinde teslim edildi olarak görünüyor. Güvenlik kamerası kayıtl...

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 30.12.2025 tarihinde içinde benim için önemli bir parça bulunan ve ücretini ödediğim kargom gönderildi, takip numarası 10810125324509. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ovacık Çarşı Yapı İzmit şubesinde kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ...

Sürat Kargo Çanakkale Merkez şubesine gelen 66202801067828 takip numaralı kargomda, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen sistemde adresimin farklı göründüğünü yeni fark ettim. Aynı anda başka bir kargomda yıllardır kullandığım doğru adres görünürken, sadece bu kargomda adres bilgisi hatalı gözüküyor. ...

Sürat Kargo’ya ait 17715721017414 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen eve hiç gelmedi. Kurye sisteme gelmiş gibi not düşmüş ama fiilen gelmedi, beni de aramadı. Bunun üzerine 7 Ocak’ta şubeyi aradım, telefonu dört kere açıp kenara koydular ve hiçbirinde benimle konuşmadılar, ce...