Sürat Kargo ipekyolu şube

06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile ilgili yazmış olduğum mevcut şikayet metnimde şube adı hatalı yer almıştır. Şikayetimde geçen “Van İpekyolu Şubesi” ifadesinin “Artos Şubesi” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Sürat Kargo’nun Urfa İpekyolu Şubesi ve Suruç bölgesindeki uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Suruç’ta şubeleri olmadığı için iadeleri adresten almak yerine bir kırtasiyeye bırakmamızı istiyorlar. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için verilen iade kodunu ürünün üzerine yapıştı...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 83757410523010 takip numaralı gönderim, normalde 27.12.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde “şubemizden teslim alın” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine şubeyi aradığım...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden 11812813224012 takip numaralı gönderim 26 Aralık tarihinden bu yana sistemde dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak iki gündür kargo adrese teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı halde her gün dağıtımda olduğuna dair mesaj geliyor, ardından da şubed...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık sabah 08.34’te çocuklar için bir badminton seti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 26 Aralık sabah 10.40’ta Sürat Kargo’dan “29271561791737 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak ne bana herhangi bir teslimat kodu mesajı...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden 15439444124516 takip numaralı gönderim, 15.12.2025 tarihinden itibaren 15 günden fazla şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kargoyu teslim almayacağımı, kurye geldiğinde üç kez belirttim. Ayrıca şube personeli tarafından arandığımda...

İnternet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 2-4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 18 iş günü geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 20035212164155’tir. Geçen hafta cumartesi gününden bu ...

Şanlıurfa İpekyolu Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı şube üzerinden gelen hafif, yaklaşık 1 desi civarındaki kargolarım adresime sorunsuz gelirken, yaklaşık 10 desi olan kargolarım şubeye geliyor ama adrese kesinlikle getirilmiyor. Son olarak içinde kişisel ba...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden müşterime gönderdiğim, içinde fotoğraflı ve manevi değeri çok yüksek olan, maddi değeri ise 600 TL olan kolye, yanlış kişiye/yanlış adrese teslim edildi. Kargo takip numaram 17319304220247’dir. 15.11.2025 saat 09:01’den beri şube ile defalarca iletişime geçmeye...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim, 24024842611321 takip numarasıyla iki gündür sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bir kez bile aranmadım. Adresimde olmama rağmen ne bir bilgilendirm...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 20516691429013 ve 25511137214982 takip numaralı iki kargom, teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bir ürünüm 8’inden beri, diğeri ise 11’inden beri şubede bekletiliyor. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor, ancak kısa bir...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 20024732242166 takip numaralı gönderim için iki gündür "dağıtıma çıkartılacaktır" mesajı geliyor, fakat gün sonunda "teslim edilememiştir, şubeden almanız gerekiyor" şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Şube, adrese teslimat yapm...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 14423249125142 takip numaralı kargom, sistemde H**** Ç***** adına teslim edilmiş görünüyor. Ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda sürekli olarak “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” şeklinde oy...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç İpekyolu şubesi üzerinden 22523710155229 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tam 10 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...

6 Ekim’den beri 23942452042191 numaralı kargom Urfa İpekyolu Şubesi tarafından üç gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak adresime teslim edilmiyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı şubede yaşamıştım. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi ilettim fakat herhangi ...

Sürat Kargo ile Şanlıurfa İpekyolu şubesi üzerinden, Geliver entegrasyonu ile çalışıyorum. 1417891045 cari numaram ile gönderilerimi Geliver kodu üzerinden çıkış yaparak gönderiyorum. Son 1 aydır, yaklaşık 500’ün üzerinde gönderimde mükerrer faturalandırma yapıldığını fark ettim. Bu durum sonucunda ...

Sürat Kargo İpekyolu şubesinde olan bir kargom için bilgi almak amacıyla şubeye telefon ile ulaşmaya çalıştım. Fakat gün içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonu açıp hemen kenara koyuyorlar, konuşma seslerini duyuyorum fakat seslenmeme rağmen kimse cevap vermiyor....

Sürat Kargo pişmanlıktır. 27 Mart 2025 tarihinde verdiğim sipariş kargoda kayboldu. 3 ay ı aşkın süredir halen mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor. Sürekli oyalıyorlar. Şanlıurfa İpekyolu şubesi tazmin süresinin başlayacağını söylediler ama hiçbir şekilde gelişme sağlanmadı. ...

21.11.2024 tarihinde verdiğim 18094791811239 takip numaralı siparişi Şanlıurfa İpekyolu Şubesi 3 gündür bekletiyor, hiçbir şekilde beni aramadılar veya bir bilgi vermediler. Kargomu şubede bekletiyorlar. 28.11.2024 tarihinde elimde olması için erken sipariş vermiştim. O kadar mağdur ettiniz ki beni,...

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi dağıtım personelinin adresime teslim etmesi gereken kargoyu, telefon açıp emri vaki bir şekilde, kargonuzu güvenliğe teslim ediyoruz, kargo kodunu söyle demesi. Ben de bunun üzerine sinirlenip, kargomu bana teslim etmesi gerektiğini söylediğimde bizim uygulamamı...

4 gündür kargom, Şanlıurfa / Haliliye / İpekyolu şubesine gelmiş olmasına rağmen her gün 'kargo dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj alıyorum ve hiçbir şekilde şube ilgilenmiyor. Mesai bitiyor ve yine kargo bana ulaşmıyor. Şube telefonlara cevap vermiyor, bir köşeye koyuyor. Kaç gündür kargomun peşindeyim...

69189482544120 takip numaralı, Hepsiburada üzerinden gönderdiğim kargo 5 günde teslim edildi. Sürat Kargo ile Hepsiburada, müşteriye para iadesi yapmış; bu esnada geciken teslimat sebebiyle teslim alan kişinin adı yazıyor. Hepsiburada, 'Biz bu bilgileri göremiyoruz' diyor. Sürat Kargo şubesini aradı...