to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı’nda Getir üzerinden düzenli olarak Süral Su damacana siparişi veriyorum. Sipariş oluştururken “farklı markada damacanam var” seçeneğini özellikle işaretleyerek 2 adet damacana su söyledim. Buna rağmen her seferinde beni arayıp elimdeki damacananın hangi marka olduğu ve üzerindeki son tarih bilgisini soruyorlar.
Sistemde farklı marka damacana seçeneği sunulmasına rağmen telefonla tekrar marka ve tarih sorgulanması hem zaman kaybına hem de internetten sipariş vermemizin amacının boşa çıkmasına neden oluyor. İnsanlar bu hizmeti Konfor için kullanıyor; eğer bu kadar detayla uğraşacaksak internetten sipariş vermenin bir anlamı kalmıyor. Daha önce de iki siparişimde aynı durumla karşılaştığım için sipariş vermeyi bırakmıştım, bugün tekrar denediğimde yine aynı şey yaşandı. Son siparişimde de telefonla arandım ve bu süreçle uğraşmak istemediğim için iptal edilmesini istedim, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimi hemen iptal ettiler.
Süral Su’nun bu konuda sistemini ve çalışma şeklini geliştirmesini, gerçekten müşteriye kolaylık sağlayacak bir süreç oluşturmasını istiyorum. Eğer farklı marka damacana değişiminde sorun yaşıyorlarsa, müşteriyi mağdur etmemek adına bu seçeneği uygulamadan tamamen kaldırmalarını talep ediyorum.
4 Eylül tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında, elimde başka bir marka iadeli damacana olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Siparişim kısa süre sonra teslimata geldi. Ancak teslimatı yapan kişi, elimdeki damacananın Sırma marka olduğunu görü...
Son dönemde siparişleri 6-7 saat gibi sürelerde getirmeleri, bazen kafalarına göre iptal edip haber dahi vermemeleri ve su kalitesinin de ilk aldığım döneme göre düşüş yaşaması nedeniyle Kuzeyden'den başka markaya geçmek istiyorum. Elimde üç adet şeffaf Kuzeyden Su damacanası var. Bu şeffaf damacana...
Getir Su uygulaması üzerinden bugün, 1 Aralık tarihinde öğlen saat 13.00–14.00 civarında Nazlı Su markasından iki adet damacana su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tarz bir gecikmeyi Nazlı Su ile ilk kez yaşamıyorum, ikinci hatta üçüncü kez...
Uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinden verdiğim Erikli damacana su siparişlerinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Sipariş oluşturduğumda sistemde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi yer alıyor. Ancak çoğu zaman teslimat personeli beni arayarak gün içerisinde suyu getiremeyeceğini bildiriy...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Yorumlar