to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su uygulaması üzerinden bugün, 1 Aralık tarihinde öğlen saat 13.00–14.00 civarında Nazlı Su markasından iki adet damacana su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu tarz bir gecikmeyi Nazlı Su ile ilk kez yaşamıyorum, ikinci hatta üçüncü kez benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Buna rağmen herhangi bir süreç iyileştirmesi ya da bilgilendirme yapılmaması beni daha da mağdur ediyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne net bir teslimat zamanı verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı. Uzun süredir susuz kalmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Mağduriyetim Sayın Yetkililer, Bugün saat 15:30’da Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha da kötüsü, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Durumu sordu...
Getir Su'dan Agora marka damacana su siparişi verdim. Önce çok yoğun olduklarına, gecikeceğine dair uyarı çıktı, tamam dedim, 24 saat boyunca hazırlanıyor gözüküyordu. Devamında teslim edildi yazdı. Teslim edilmediğini canlı desteğe bağlanarak söylediğimde birazdan geleceği söylendi. 2 gün oldu, hâl...
Saat 13.50'de su siparişi verdim. Teslimat süresi 45-60 dakika olarak belirtilmişti. Programımı buna göre yapmama rağmen, 2 saat sonra hâlâ gelmeyen siparişim için birçok kez Getir canlı destekle iletişime geçtim. Fakat bana, işletmeye ulaşamadıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Saat 17.00'...
28.10.2023'de Getir uygulaması üzerinden kendi markası olan Kuzeyden su 'dan damacana su siparişi ilettik, uygulamada yaklaşık teslim zamanı için 40-70 dakika aralığı mevcut idi ancak suyumuz 2 saat olmasına rağmen teslim edilmeyince müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtik, kurye olmadığı için bekl...
16.10.2024 tarihinde Getir Su'dan Kuzeyden 2 adet damacana su siparişi verdim saat 17.00 civarı teslimat için gelindi bendeki 2 adet boş damacana alındı yerine sadece 1 adet su bırakıldı, diğer damacanada çatlak olduğu o nedenle daire getirmediğini, tekrardan 1 damacana su getirip geleceğini söyledi...
Yorumlar