to read complaints and reviews, or file yours. 
Şura Butik Online’dan 15 Ekim tarihinde 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla triko bir üst satın aldım. Ürünü denediğimde boğaz kısmının aşırı derecede dar olduğunu, giydiğimde nefes almakta zorlandığımı fark ettim ve bu nedenle ürünün benim için kullanılamaz olduğuna karar verdim.
Instagram üzerinden defalarca kez hem iade hem de değişim talebimi ilettim, mesajlarımın görüldüğünü de gördüm ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise numaranın çalışmadığını, hiçbir muhatap bulamadığımı gördüm. Satış sonrası hizmetleri son derece yetersiz, bir sorun yaşadığınız anda ulaşabileceğiniz kimse yok.
Ben ürünü kullanamadığım için yalnızca uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek, boğaz kısmı bu kadar dar olmayan bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Şura Butik'ten bir etek aldım fakat bedeni olmadı. Değişim yapmak istiyorum ama ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram mesajlarına dönüş yapılmıyor. Firmanın dönüş yapmasını, para iadesi veya değişim yapmasını talep ediyorum.
Şura Butik internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir tunik kap siparişi verdim (Sipariş No: 65096). Ürün bana ulaşmadan, adresimde olmadığım için kargo tarafından iade edildi. İade işlemi sistemde “iade olundu” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı....
Instagram'da Şurabutik adında bir butikten geçen hafta alışveriş yaptım. Aslında her zaman alışveriş yaptığım bir butik ve güvendiğim bir işletmeydi. Kıyafet alışverişlerinde bazen ürünlerde defo ya da farklı sorunlar olabiliyor, bu alışverişlerimde de herhangi bir sorun olduğunda butiğe bildiriyord...
Ürün siparişi verdim. Üç adet abaya bedenimi söyledim ve iki beden büyük olacağı bilgisini kargoyu teslim aldıktan sonra ürünler için değişim isteyince söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Farklı ürün gönderin dedim, onu da kabul etmediler. Aradaki farkı karşılarım dediğim halde, sattığ...
Şura butik by figen adresinden triko hırka sipariş verdim. Sol arka tarafı kusurlu geldi. İadeye ya da değişime göndermek istiyorum. Ama ne Instagram'dan ne de iletişim numarasından dönüş yapıyorlar. Siteye de ulaşamıyorum, kapattılar. Benim gibi mağdur olan çok fazla insan var. Tüketici Hakem Heyet...
Yorumlar