Satış Temsilcisine Ulaşılamıyor ve Taahhüt Edilen Kullanım Hakları Göz Ardı Ediliyor

Sur Yapı tatil evleri projesinden 17.02.2022 tarihinde a blok 62 numaralı daire için 2+1 devre mülk satın aldım. Sözleşme sürecinde en geç 2025 yazı için kullanım hakkımın olacağı yazılı olarak tarafıma taahhüt edildi. Bugüne kadar 507.768 TL tutarındaki tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım.

Ancak uzun süredir projeyle ilgili muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığım satış temsilcisinin işten ayrıldığını öğrendim. Bana verilen numarayı aradığımda yeni temsilcinin beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Dün tekrar aramama rağmen yine hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi, tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulunamaması nedeniyle ödemiş olduğum 507.768 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.