to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye'nin Mega projesi adı altında satışa sunulan Sur Yapı konutlarından kıt kanaat kredi kullanarak 1+1 daire aldım. Sıfır olarak anahtarı yeni teslim edilen dairemin ilk etapta görünürde hiçbir sıkıntısı yoktu. Zaten pazarlarken de ballandıra ballandıra anlatıyorlar bir tereddüt duymadan fahiş fiyata alıyorsunuz. Derken evime girdikten sonra hemen her gün satış sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt yaptırmak zorunda kaldım. Gün aşırı evin bir yerinde problemler çıktı. En son evimin duvarından boydan boya su kaçağı oldu. İhbarda bulundum, şamandıradan kaynaklandığını söyleyip duvarı boyayıp gittiler. Hatta boyama bile yapmadan koruyucu boya yaptılar, boyaya bile henüz gelmediler. Bende tamir edilmiştir. Nasıl olsa diye boya mevzusuna takılmadım. Dün aynı yerden aynı şekilde yine su kaçırdığını gördüm. Sadece benim evim değil apartmanın koridorlarında da su kaçakları mevcut. Su tesisatında kullandıkları malzeme böyleyse evin temelinde kolonunda kullandıkları malzemeyi hayal bile edemiyorum. Bir deprem olsa demek ki Mega proje evimiz mezarımız olacak. Yayında ve yapımda emeği geçen herkesten Allah razı olsun. İnsanların heveslerini kursaklarında bırakmayı çok iyi başarıyorsunuz. Ev garanti kapsamında olduğu için kendi ustamızı da getiremiyoruz neymiş garanti kapsamından çıkarmış.
Sayın İbrahim E. Talebiniz Müşteri İlişkileri birimine ulaşmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır, Satış Sonrası Hizmetler (SSH) birimimiz tarafından iş programına dahil edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri
Sur Yapı evlerine taşındığımdan beri bitmek bilmeyen sorunlarla karşılaşıyorum. 5 yıl garanti verdiklerini söylüyorlar ama sanırım bu garanti nedeniyle işçilik kalitesi oldukça düşük. Hatta bazı yerlerde öyle hatalar var ki, insan "Bu kadar da olmaz! " demeden duramıyor. 2023 Aralık ayında taşındım...
1 ay sonra düğünümüz var. Kardeşimin önerisiyle Sur Yapı Antalya'dan ev bakmaya karar verdik. Kendisi ev sahibi. Biz kiracı olacağız. Evi gördük mutfakta köşeden su sızması mevcuttu. Ev sıfır bu arada. Daha önce oturan olmamış. Görselleri ekleyeceğim. Salonda da aynı şekilde local su lekeleri vardı....
Adım serkan t**, Antalya k** Mahallesi, b parsel, a11 blok, 2. Kat, daire 15'te ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın satış sonrası hizmetlerini aralıksız üç haftadır arıyorum. İnternet kablosu çekilmemiş ve her gün randevu veriyorlar. 'her gün ekip gönderiyoruz' diyorlar ancak ne gelen var ne de arayan. ...
Yorumlar