to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart günü saat 16.30–17.00 arasında Bursa’daki Sur Yapı Teras’ta arkadaşımla otururken, güvenlik personeli Bayram isimli görevli yanımıza gelerek “çok oturdunuz” diyerek bizi bulunduğumuz yerden kaldırdı. Ardından aynı yere kendi sevgilisini oturttu.
Daha sonra farklı bir yere geçmemize rağmen aynı güvenlik görevlisi tekrar yanımıza gelip bizi yine bulunduğumuz yerden kaldırdı. Hiçbir taşkınlık, gürültü veya rahatsız edici bir davranışımız yokken, sadece kendi tanıdığı kişiyi oturtmak için bizi yerimizden kaldırması son derece saygısız ve ayrımcı bir tutumdur.
Sur Yapı Teras’ta çalışan güvenlik personelinin bu keyfi ve taraflı davranışından şikayetçiyim. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart tarihinde saat 22.05 civarında Sur Yapı AVM Bursa’da, Mango mağazasının yanındaki tuvaleti kullanırken temizlik personelinin son derece rahatsız edici ve tehditkar bir tutumuyla karşılaştım. Tuvaleti temizleyeceğini söyleyerek içeride bulunanlara acele etmemiz gerektiğini, aksi halde hepimiz...
3 arkadaş yemeklerimizi alıp terasa girmek istedik. Ben de dahil diğer arkadaşım da kız olduğu için biz alındık ancak erkek arkadaşım alınamadı ve kendini bilmeden konuşan güvenlik görevlisi hanımefendi benim erkek arkadaşıma saygısız muamele ederek erkek arkadaşımızı içeriye almadı. Bizimle beraber...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55 civarında Emaar Square Mall AVM’nin -3. Katında çocuklarımla birlikteyken yorulduğum için kendi taburemi açarak oturmak istedim. Ancak kısa süre sonra güvenlik görevlisi yanımıza gelerek burada bu şekilde oturamayacağımı ve kalkmam gerektiğini söyledi. Sebebini sord...
Bugün Sur Yapı AVM’de güvenlik girişinin ön kapısından, saat 11:30 sularında bebek arabasıyla giriş yaptım. Kızım arabada durmuyordu ve cihazdan değil, yan taraftan geçiş yaptım. Bu durumda herhangi bir sıkıntı yoktu. Güvenlik görevlisi bana kişisel bir çantamın olup olmadığını sordu. Ben de kişisel...
11.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yağmur yağışı sebebiyle otoparktan çıkmak için yaklaşık 50 dakika boyunca araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldım. Rampada araçlar kaydığı için yönetim, çözüm olarak araçları tek tek çıkarmaya çalı...
Yorumlar