to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM Otoparkında Yağmurlu Havalarda Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
11.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yağmur yağışı sebebiyle otoparktan çıkmak için yaklaşık 50 dakika boyunca araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldım. Rampada araçlar kaydığı için yönetim, çözüm olarak araçları tek tek çıkarmaya çalıştı ve bu da bekleme süresini daha da uzattı.
Otoparkta yaşanan bu sıkıntı yetmezmiş gibi, güvenlik görevlileri de yardımcı olmak yerine benimle senli benli ve alaycı bir şekilde konuştu. Konuşmalarımı bana karşı tekrar ederek, nereye istiyorsam oraya şikayet etmemi söylediler. AVM yönetimine ulaşmak istedim fakat telefonlara cevap verilmedi ve kimseyle iletişim kuramadım.
Böylesine büyük bir AVM’nin yağmurlu havalarda bu kadar çaresiz kalması ve personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Zamanımızın kıymetli olduğunu ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bir özür bekliyorum ve otoparkta benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
