to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM otoparkında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yağmur yağışı sebebiyle otoparktan çıkmak için yaklaşık 50 dakika boyunca araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldım. Rampada araçlar kaydığı için yönetim, çözüm olarak araçları tek tek çıkarmaya çalıştı ve bu da bekleme süresini daha da uzattı.
Otoparkta yaşanan bu sıkıntı yetmezmiş gibi, güvenlik görevlileri de yardımcı olmak yerine benimle senli benli ve alaycı bir şekilde konuştu. Konuşmalarımı bana karşı tekrar ederek, nereye istiyorsam oraya şikayet etmemi söylediler. AVM yönetimine ulaşmak istedim fakat telefonlara cevap verilmedi ve kimseyle iletişim kuramadım.
Böylesine büyük bir AVM’nin yağmurlu havalarda bu kadar çaresiz kalması ve personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Zamanımızın kıymetli olduğunu ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bir özür bekliyorum ve otoparkta benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM'nin otoparkının üçüncü katına aracımızı park ettik. Otoparkta yoğun araç sıkışıklığı nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca çıkış yapamayarak mahsur kaldık. Bu süreçte çocuğum hasta olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otoparkta...
Bursa Sur Yapı marka AVM'den bugün alışveriş yaptım. Bir gün öncesinde de alışveriş yaptığımda talep edilen otopark ücretine bu şehirde yaşamadığım için (Ankara'da yaşıyoruz) ödeme yapmıştım ancak garipsedim. Bir gün sonra tekrar gittiğimde otopark ücretini öderken daha önceki gibi kuyruk olmadığınd...
Bugün Sur Yapı Bursa AVM’de alışveriş yaptım ve toplamda 15.000 TL’lik fişim olmasına rağmen, çıkışta otopark ücreti olarak 140 TL talep edildi. AVM’ye gidip alışveriş yapmamıza ve işletmeye kazanç sağlamamıza rağmen böyle yüksek bir otopark ücreti alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Otopark göre...
Bursa ili Nilüfer ilçesindeki Sur Yapı marka AVM ücretsiz ve sorunsuz otoparkının birkaç ay önce 3 saat üzeri alışveriş yapılsa dahi ücretli hale getirildikten sonra otoparktan çıkmayı ızdırap haline getirdiler. Bugün (13 Nisan cumartesi) otoparktan 25-30 dakika da ancak çıkabildik. O kadar alışveri...
Bursa Sur Yapı AVM otoparkları 3 saatten sonra ücretli hale gelmiştir. AVM içerisinde metro durağının olması ve AVM misafirlerine yer kalması düşünüldüğünde makul karşılanabilir. Fakat AVM içerisinden alışveriş yapan müşterilerden de otopark ücreti alınıyor olması kabul edilemez. Dün ailemle birlik...
Yorumlar