Teslim Edildiği Görünen Bulaşık Makinesi Kapağı Elime Ulaşmadı

Süpürge Market üzerinden bulaşık makinesi kapağı siparişi verdim. Spr101912294 numaralı siparişim, 12 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ne adresime gelen bir kargo oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Durumu öğrenmek için kargo takip üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendirildim ancak Hepsiburada üzerinden sipariş vermediğim için benimle ilgilenemeyeceklerini söylediler. Bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de kimin teslim aldığı konusunda net bir bilgiye ulaşabildim.

Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.