İade Sonrası WhatsApp Engellemesi Ve Açıklama Talebi

Süpürge Market ile WhatsApp üzerinden görüştükten sonra yaklaşık 2025 yılı içinde bir alışveriş yaptım ve bu süreçte yaklaşık 245 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi bir internet sitesi üzerinden yaptım ve iletişimi de +90 ***********51 numaralı “Süpürge Market destek” olarak kayıtlı WhatsApp hattı üzerinden sürdürdüm.

Bu süreçte param iade edildikten sonra WhatsApp üzerinden engellendim. Asıl sorunum, yaşanan bu iletişim şekli ve engellenme davranışı nedeniyle kendimi mağdur ve dikkate alınmamış hissetmem. Eğer bir sorun yaşayıp ürüne ulaşamasaydım, bu şekilde engellenmiş olmam durumunda hiç muhatap bulamayacaktım.

Şikayetimin Süpürge Market tarafından ciddiye alınmasını, bu süreçte beni WhatsApp üzerinden engelleyen çalışan ya da yetkilinin davranışı için tarafıma bir açıklama yapılmasını ve gerektiğinde özür dilenmesini bekliyorum.