Nutraxin Formula Hair Takviyesi Şiddetli Baş Ağrısına Neden Oluyor Ve Satıcı İhmalkar

Trendyol üzerinden satın aldığım Nutraxin Formula Hair isimli ürünü saç dökülmem için kullanmaya başladım. Ürünü 25 Mart’ta teslim aldım ve dört gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak her kullanım sonrasında yaklaşık bir saat içinde çok şiddetli, dayanamayacağım düzeyde baş ağrısı yaşamaya başladım ve yatmak zorunda kalıyordum. Daha önce farklı vitaminler de kullanmış biri olarak hiç böyle bir yan etkiyle karşılaşmadım.

Durumu anlamak için özellikle bir gün ürünü hiç almadım ve o gün başım hiç ağrımadı. Bu yüzden baş ağrılarımın Nutraxin Formula Hair ile bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Sağlık söz konusu olduğu için endişe duyuyor, bu durumun ileride başka sağlık sorunlarına yol açmasından korkuyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda, önce takviye edici gıdaların genelde güvenli olduğu, hassas bünyelerde baş ağrısı gibi etkiler görülebileceği söylendi ve ürünü geçici olarak bırakmam, şikayetler devam ederse doktora gitmem önerildi. İade talebimi yinelediğimde ise bu kez “Biz kullanılmış ürünü nasıl alalım, size zorla mı sattık, kendi özgür iradenizle mağazamızdan almışsınız, bu ürünü kullanan binlerce insan var, kimsede şikayet etmiyor” şeklinde, benzer içerikte ikinci kez aynı üslupta cevap verildi. Her iki yanıtta da sorunun ciddiyeti dikkate alınmamış ve müşteri adeta suçlanmıştır.

Ben ürünü sağlık amaçlı aldım, ancak yaşadığım şiddetli baş ağrıları nedeniyle kullanmaya devam edemiyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Ürünü artık kullanamamama rağmen ödediğim ücretin boşa gitmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz sağlık etkileri ve satıcının çözüm odaklı olmayan, tekrar eden bu yaklaşımı nedeniyle Nutraxin Formula Hair ürünü için ödediğim bedelin iade edilmesini, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.