Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

supplementler.com'dan 22/10/2024 tarihinde satın aldığım 21036401 sipariş numaralı Bellanut Pury yer fıstığı ezmesi 375 gr (3 adet) ürünlerde bir tanesi bozuk geldi.
Çok ağır bir yanık kokusu var ve tadı da yanık taşıyor. Ürünlerin ikisinde bir sorun yoktu, onları bitirdikten sonra üçüncü ürünü açtığımda bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bana verdikleri cevap, iade süresinin dolmuş olması ve ürünün kullanılmış olmasından dolayı değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu supplementlere hiç yakışmadı. Ürünü kullanmadım, önce kokusundan rahatsız oldum. Sonra yanılıyor muyum diye tadına baktım ve bir arkadaşıma daha denettirdim. 10 adet ürün almış olsam gelir gelmez hepsini açıp tadını mı kontrol etmem gerekiyor? Benim
ne demek süresi doldu
böyle bir saçmalık olur mu?