Philips Gc9222 Ütüme Uyumlu Olduğu Söylenen Su Pompası Çalışmıyor Ve Mağazadan Cevap Gelmiyor

N11 üzerinden Supervac mağazasından, Philips gc9222 ütümle uyumlu olduğu belirtilen bir su pompası satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı. İlan üzerinde Philips gc9222 ile uyumlu yazdığı için güvenerek aldım ancak ütümle kesinlikle uyumlu çalışmadı.

Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi dolmadığı için firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak mağazaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturada da herhangi bir telefon numarası yer almadığı için mağazaya ulaşamıyorum.

Philips gc9222 model ütüme uyumlu denilerek satılan ürünün gerçekte uyumlu olmaması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.