to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Botlarda Hızlı Deformasyon Sorunu
Merhaba, Lüleburgaz SuperStep mağazasından 26 Kasım 2024 tarihinde Ugg bot aldım ve sadece 3 gün kullandım. Botun üst kısmında bollaşma ve kat izi oluştu. 30 Kasım'da mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceğiz dediler ve bugün gelen cevap iade değişim yok. Ben 10.000 TL verdiğim botları böyle giymek zorunda değilim.
Gelişme
SuperStep Lüleburgaz mağazasından aldığım 3 gün sonra incelemeye gönderdiğim ürünüm için gelen cevap kullanım hatası pardonda inceleme hatası olabilir mi? Ben ürünü kurumsal bir firmadan alıyorum garantisi olduğu için bu bildiğiniz üretim hatası bunu müşteriye mal etmeye çalışmak yakışmıyor benim ayaklarımda sorun yok şu bir yıl içinde sizden tam 10 çift ayakkabı aldım inceleyebilirsiniz sistemlerinizi hiçbirini incelemeye göndermedim sorun yaşamadım çünkü ama sorun yaşadığım ürün için müşteriyi suçlamak hoş bir davranış değil lütfen sorunu çözünüz
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Daha önce de yapmış olduğum şikayetimi tekrarlamak istiyorum tam bir hayal kırıklığısın SuperStep Lüleburgaz mağazasından aldığım ve sadece bir kez giydiğim ugg botlarımın bir tekinde yaşadığım katlanma sorunu ve çekme durumunu bu kez de üretim hatası yok diyerek cevaplamışlar şaka mı bu durum peki neden diğer tekin de yok bunu da açıklar mısınız
Tam bir hayal kırıklığısın SuperStep Lüleburgaz mağazasından aldığım ve sadece bir kez giydiğim ugg botlarımın bir tekinde yaşadığım katlanma sorunu ve çekme durumunu bu kez de üretim hatası yok diyerek cevaplamışlar şaka mı bu durum peki neden diğer tekin de yok bunu da açıklar mısınız
Lüleburgaz SuperStep mağazasından aldığım ve sadece üç gün sonra incelemeye gönderdiğim ve bir kez ofis ortamında giydiğim ugg botlarımla ilgili yaşamış olduğum sorunu kullanıma bağlı diye açıklamak nedir pardon giymekten başka ne yapabilirdim evde kutusunda saklamak için almadım ürünü böyle bir açıklamayı kabul etmiyorum
Ürün kullanım kaynaklı olmuş olsa neden diğer tekinde yok ikisini aynı anda giydim sonuçta bu yapılan ürünün arkasında durmamaktır. Ürünün görselini tekrar ekliyorum
