SuperStep Sepetteki Ürünü Alamıyorum

Emir · 2024-08-27T00:57:12+03:00

İndirimi görünce ayakkabı almak istedim. Beğendiğim bir ayakkabıyı sepete ekledim. Renk ve numara seçimini yaptım. Ödeme yapıyorum, şifreyi yazıyorum, tekrar şifre gönderiyor, bir türlü ayakkabı alamıyorum. Altı yedi kere aynı şeyi yaşadım. Az önce lütfen yardımcı olun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emir

SuperStep

27 Ağustos 2024 00:57244

SuperStep

27 Ağustos 2024 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

SuperStep

27 Ağustos 2024 16:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

SuperStep Sebepsiz Ayakkabı Sipariş İptali

Burak

SuperStep

5 Ağustos 2023 13:47533

Sipariş ettiğim parasını ödediğim ayakkabıyı sebepsiz iptal ettiler. Dönüş de yapmıyorlar. İndirimden ayakkabı aldım bir... anda iptal ettiler 3 ayakkabı almıştım 2 sinde sorun yok birini sebepsiz yere iptal ettiler. Desteğe yazıyorum cevap veya dönüş yok böyle bir saçmalık görmedim

SuperStep Sebepsiz Ayakkabı Sipariş İptali

SuperStep İade Edilmeme Sorunu

Seren

SuperStep

16 Ekim 2023 13:20221

Online mağazadan aldığım spor ayakkabı numarası olmadığı için iade gönderdim 25 Ekim'de teslim edildi ancak 7 iş günü de...nilmesine rağmen hala iade yapmadılar. Defalarca kez aradım talep ilettim mail attım ama nafile! Bu sorunu yaşayan birçok kişi var ve temsilciyle asla görüşemiyorum.

Çözüldü

Ayakkabım Nerede? Sorumsuzluk Zirvede!

Berfin

SuperStep

27 Şubat 2025 21:54502

"Merhaba SuperStep mağazası yetkilisi. Sorun yaşadığımın ertesi günü mağazaya gittim hem satış danışmanıyla hem de mağaza müdür yardımcısıyla konuştum çözülmesi imkansıza yakın bir olaydı fakat hallettik. Ayakkabım elime ulaştı. Teşekkürler."

SuperStep İade İçin 7 İş Günü Bekletiliyor İade Parça Parça Yapılıyor

Ömer

SuperStep

3 Nisan 2024 18:33763

Tek siparişte 2 ayakkabı aldım. Tek kargo ile iade ettim ikisini de. Birinin ücreti iade oldu. Diğeri iade için 7 iş gün...ü süreyi bekliyor. Müşteri hizmetlerini 6 defa aradım hepsi de 7 iş gününü bekleyin diyor. Bu kadar geç iade yapan bir firmayla daha önce hiç karşılaşmadım. Tek siparişteki ürünler...

Siparişim Tedarik Edilmedi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

Ahmet

SuperStep

13 Eylül 2025 22:00442

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemes...ini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300452371048527. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim hazırlanmadı ve sonunda tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edilip ücretim ...