to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Hediye Çeki Sorunu
Önceki alışverişlerimden biriken hediye çekimi kullanmak istiyorum ancak puanlar ile ilgili teknik bir sorun olduğu gerekçesiyle kullanamıyorum. Ocak ayından beri sorun varmış, zaten 1 yıl kullanım süresi var. Yılın 4 ayı geçmiş, teknik sorun ne zaman çözülecek acaba? Bu konuda da bilgi verilmiyor. Az değil 2 bin tl kullanım hakkım var kullanamıyorum. Fiyatların her gün değiştiği bu enflasyon ortamında bu durum çok can sıkıcı oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Umarım ilgili birileri bu şikayet üzerine sorunun çözümü konusunda yardımcı olur.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Hala sorunum çözülmedi, teknik sorun bahane edilerek hediye puanlarımı kullandırmamaya devam ediyorlar. 1 yıl geçerli olan puanların 5 ayı gitti. Hediye puan hikayesiyle ihtiyacım dışında alışveriş yapmaya teşvik edildim. Artık türetici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
