to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Converse Kabul Edilmeyen Değişim
17.03.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından almış olduğum Converse ayakkabının ilk hafta içerisinde kenarlarındaki siyah çizgili kısımlarının her geçen gün renginin kendiliğinden beyaza dönmüş olduğunu görünce, almış olduğum yere götürüp bununla ilgili değişim olmasını rica ettim ve incelenmeye yollandı. 3 hafta sonra ne değişim ne de iade olamayacağını ve ürünle ilgili bir şey olmadığı söylendi. Ürünü incelemeden geri aldıktan sonra, gönderdiğim zamandan daha fazla renk açılmasıyla bana geri geldi. Ayakkabının garantisinin dolmadığını ve 1 ay gibi bir süre bile kullanmamış olmama rağmen ayakkabıyı getirdiğimi belirtmek isterim. Bu konu hakkında yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
