to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM SuperStep mağazasından arkadaşım m** K*e, Puma marka spor ayakkabı aldı. 08.07.2025 tarihinde aynı ayakkabıyı iade için mağazaya gittiğimizde, daha önce bilgilendirilmememize rağmen 'İlk 7 gün içinde iade hakkınız var, daha sonra iade yapamazsınız.' denildi. Sonrasında, yedi gün dolmadığı için iade işlemi kabul edildi fakat iade ettiğimize dair herhangi bir belge verilmedi. İade işlemi başladığına dair e-posta veya mesaj da gelmedi. İade işlemini takip edebilmek için belge istediğimizde, mağaza personeli belge veremeyeceğini söyledi. Şu an ayakkabıyı iade etmemize rağmen elimizde herhangi bir belge yok ve sistemde ayakkabı hâlâ bizde görünüyor.
21.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Sayarpark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 22.10.2025 günü saat 19.30 civarında Mersin Forum AVM'deki SuperStep mağazasına gittim. Burada iki erkek çalışan (bir...
Merhabalar, 12/01/2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM'deki SuperStep mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve şehir dışında olmam sebebiyle ayakkabıyı değiştiremedim. Değişim için mağazaya başvurduğumda bir ay süreyi aştığım için yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetinin önem...
SuperStep'in online mağazasından 5 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ise ayakkabının kargoya verildiğinde dair mail ve SMS aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı, sistemde de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. 12 Mayıs tarihinde kargo hala tarafıma ulaşmadığ...
10/11/2024 tarihinde SuperStep Ankara Kentpark AVM mağazasından yaptığım alışverişte kendi kredi kartımla kendim için bir adet Skechers ve eşim için bir adet Lacoste ayakkabı aldım. Ayın 12'sinde yurt dışına seyahate gittim, ayın 18'inde döndüm. Eşim ayakkabıyı iade etmek istediği için bugün, ayın 2...
28.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Süper Step mağazasından aldığım Skechers D’lites kadın spor ayakkabıyı haftada yalnızca iki kez kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda aşırı derecede açılma ve genişleme meydana geldi, neredeyse ayağımdan çıkacak duruma geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ay ön...
Yorumlar