Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Süper Step City

8 Ağustos 2024 12:31511
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Süper Steps Kozyatağı mağazasından aldığım ürün, 3. Kez giydikten sonra tabanından ses yapmaya başladı. Bilenler bilir, Airbag ayakkabı patlayınca çıkan ses. Ürünü geri götürdüm, şikayeti anlattım ama Skechers marka ayakkabı için bile hata yok diyerek reddettiler, ekte çektiğim video var inceleme ekibiniz bu sesi nasıl duymaz merak konusu. İnceleme raporunda "ürünün ses yapması kusur niteliği taşıyacak üretim ya da malzemeden kaynaklı değilmiş". Acaba ayakkabının içine kuş mu kaçtı bakmak lazım. Videoyu izleyen başka ayakkabı satıcıları taban hatası var bu ayakkabıda dediler. Ama ne SuperStep ne de skecsher ayakkabının arkasında duracak bir firma değilmiş

8 Ağustos 2024 17:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Murat
9 Ağustos 2024 20:42

Geri dönüş için teşekkürler, ürün iade onayı mesaj olarak geldi.

Murat
9 Ağustos 2024 20:43

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

3 Temmuz 2025 20:51556

SuperStep mağazasından 15 Mart 2025 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. 19 Mayıs 2025 tarihinden 23.06.2025 ta...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
+3

SuperStep'ten Alınan Skechers Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecindeki Memnuniyetsizlik

15 Mayıs 2025 02:11872

Acity SuperStep (Eren perakende) mağazasından Skechers ayakkabı aldım üründe üst yan kumaş kısımları delindi. Dikişleri ...

Çözüldü

Converse Ayakkabının Rahatsız Edici Sesi Ve Mağaza İlgisizliği

21 Ekim 2024 13:26456

"Gayet ilgili ve düzgün iletisim içeren bir süreç ile sorun çözüldü. Eren perakende ve SuperStep ailesine teşekkür ederim."

SuperStep Müşteri Memnuniyeti Sıfır! İade İçin Yardımcı Olmuyorlar

13 Eylül 2024 17:50618

SuperStep den Vans aldım. İlk giymemde hava alır gibi ses çıkarmaya başladı. Firmaya getirdim durumu anlattım İncelemeye...

SuperStep Müşteri Memnuniyeti Sıfır! İade İçin Yardımcı Olmuyorlar
SuperStep Müşteri Memnuniyeti Sıfır! İade İçin Yardımcı Olmuyorlar

SuperStep Ürün İnceleme Yapılmadan Geri Geldi

31 Ocak 2024 15:10449

1 ay önce SuperStep Acity AVM deki mağazadan Skechers marka outdor yürüyüş ayakkabısı aldım "Yer tutuşu sağlayan esnek d...

SuperStep Ürün İnceleme Yapılmadan Geri Geldi
SuperStep Ürün İnceleme Yapılmadan Geri Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SuperStep, Skechers Kalitesiz Ayakkabıya Sahip Çıkmadı Üretim Hatası

SuperStep,Skechers Kalitesiz Ayakkabıya Sahip Çıkmadı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Satiye
SuperStep Ayakkabıda Açılmalar Olması

SuperStepAyakkabıda Açılmalar Olması

Profil fotoğrafı
Mert
SuperStep Kusurlu Ürün Yolladı!

SuperStep KusurluÜrün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Adidas Ve SuperStep Ayakkabı Sorunu

Adidas VeSuperStep Ayakkabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Semih
New Balance 530 Mağduriyeti!

New Balance 530Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Filiz
New Balance Ayıplı Ürün Satıyor

New BalanceAyıplı Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Gökmen