Satın Aldığım Converse Ayakkabıda Ergonomi Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması


Eylül ayı sonunda SuperStep mağazasından 2.000 TL ödeyerek Converse Chuck Taylor ALL Star model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen hem kalıbında hem de ergonomisinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle ayakkabının topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve neredeyse topuğumu parçaladı. Genel olarak ayakkabıda ciddi bir ergonomi sorunu mevcut ve kullanım sırasında büyük rahatsızlık veriyor.
Sorunun çözümü için hem Converse hem de SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak istediğim bilgiye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 8302371278631369.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabının değişimini rica ediyorum.

















