SuperStep müşteri hizmetleri telefon numarası

07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Spor Ayakkabı (MR530SG - 110) modelini almak istedim. Siteye girdiğimde bazı ürünlerde %20 indirim olduğunu gördüm ve bu ayakkabıyı sepetime ekledim. Ürünün satış sayfasında fiyatı 5...

SuperStep’ten 05 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 8320159244316386 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, siparişimdeki bir ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan ürün Vans Mary Jane kadın siyah babet, VN000CRR6BT1 ürün kodlu, 40 numara olmasına rağme...

29.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden 3.749 TL’ye indirimli olarak Adidas Samba OG model ayakkabı satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da bana teslim edildi; ancak kutudan tamamen yanlış bir ayakkabı çıktı. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hizmetleri yetkilileri, indiriml...

31 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep Kayseri Forum mağazasından kredi kartı ile 6.499,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma işlemim tamamlandıktan sonra fatura almak için mağaza çalışanlarından ısrarla talepte bulundum ancak sadece sevk irsaliyesi verildi ve fatura tarafıma verilmedi. Sonrasın...

SuperStep online üzerinden 04.05.2025 tarihinde verdiğim 8291125405917663 numaralı siparişim 20 gündür kargoya teslim edilmiyor. İptal ve iade işlemi yapılmıyor. Gönderilen kargo linki çalışmıyor. Müşteri hizmetleri telefon ve mail yoluyla teslimat yapılacağı bilgisini veriyor fakat ortada herhangi ...

2747187810224547 numaralı siparişim tahmini kargolama sürecini doldurmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimi iptal de edemiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı ve eski hattım kapandığı için müşteri hizmetleri ile de iletişime geçemiyorum. Eski telefon numaramdan arama yapınca yardım...

13 gün içinde SuperStep mağazanızdan aldığım ayakkabıyı normal şehir içi kullanımda giymeme rağmen, ayakkabının etrafında çizikler oluştu ve tabanının önü koptu. Bu durum, satın aldığım ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığına uğramama neden olmuştur. Bu sorunu çözmek adına ilk defa şikayet...

+1

SuperStep'ten 2200 TL'lik ürün aldık ve sonrasında olmadığı için iade ettik. Karşılığında SuperStep tarafından tarafımıza içerisinde 2200 TL olan Gift Card verildi. Birkaç kez mağazaya gitmemize rağmen hoşumuza giden herhangi bir şey bulamadık. Sonrasında ben çantamdan başka kartlarımızın da olduğu ...