to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde SuperStep’in online sitesinden aldığım Skechers kadın spor ayakkabısını, sipariş numarası 8305473963436569 ile iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, şirket kodu 711159181 ve iade kodu ssdeab22707 kullanarak gönderdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak, 4.679 TL tutarında yaptım.
İade işlemini internet sitesi üzerinden başlattım ve süreç boyunca iki kez 'İade bankanıza iletilmiştir' şeklinde mesaj aldım. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir ücret iadesi yapılmadığı görülüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli 'Muhasebeye bildiriyoruz' cevabını alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu süreç beni fazlasıyla üzdü ve mağdur etti. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde 8305559484331751 numaralı siparişimle aldığım Skechers ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün iade kargosu SuperStep’e teslim edildi ve uygulamada siparişim “iade edildi” olarak görünüyor, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü...
SuperStep’ten online olarak aldığım ayakkabıyı standart iade kapsamında, 1 hafta önce iade ettim. 4199 TL tutarındaki iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçt...
Merhaba, SuperStep'ten 25 Aralık'ta verdiğim ayakkabı siparişi, ürün elime ulaştığı günün ertesi günü SuperStep müşteri hizmetlerinin mobilden iade yapılamadığı ve kendilerinin verdiği iade koduyla Yurtiçi Kargo'dan yapılabileceği bilgisi üzerine 30.12.2025 günü Yurtiçi Kargo'ya 607284524137 gönderi...
SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...
16.01.2025 tarihinde Sipariş No:2818178564120915 olan Skechers marka spor ayakkabıyı SuperStep mobil uygulamasından kargo dahil 2968,90 TL aldım. Ürün elime geçtiğinde bana gönderilen ürünün etiketinde mağazada 2319 TL. Ye satıldığını gördüm. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de SuperStep'in email...
Yorumlar