Garanti Süresi İçinde Ayakkabıda Sorun Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret

Süper step mağazasından Lacoste marka snekars ayakkabı aldım. Ayakkabının 2 yıl garantili olduğu tarafıma beyan edildi. 1 yıl geçmeden plastik ve kumaş yerlerinde göçme ve sararma oluştu. Ayakkabının yanında temizlemesi için özel temizleme spreyi aldım. 2 kere incelemeye gitmesine rağmen kullanıcı hatası olarak tarafıma iletildi. Ve sürekli olarak alışveriş yaptığım kayıtlardan belgelidir. Satılan ürünün ne garantisine ne de kalitesine güvenmiyorum. Konu ile alakalı ilgili mercilere başvuracağım. Komik rakamlar verip ayakkabı almıyoruz sonuçta. Bugün FLO mağazası en kötü ayakkabısının arkasında dururken sizler kullanıcı hatası diyerek bizleri mağdur ediyorsunuz. Yazık çok yazık