to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mobil uygulamasından 8300547144630949 numaralı siparişimle Crocs Echo model terlik aldım. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda, terliğin çiftinin birbirinden farklı numaralarda gönderildiğini gördüm. Değişim talebinde bulunduğumda ise, ürünün indirimli fiyatının artık geçerli olmadığını, iade etmem ve tekrar almak istersem yüksek fiyattan almam gerektiği söylendi. Ancak bu hata bana ait olmadığı halde, mağdur ediliyorum ve indirimli fiyattan aldığım ürünü tekrar almak için iki katı ücret ödemem bekleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım ve çözüm sunulmadı. Ürünü kredi kartıyla 2.435,30 TL’ye aldım. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve Crocs Echo model terliğin bana aynı fiyattan, doğru numaralarla değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300635094826515). Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle. Siparişi verirken ürünün 26 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
SuperStep uygulaması üzerinden 5 mayısta Crocs marka terlik sipariş ettim. 6 mayısta kargoya verildi diyor. Herhangi bir takip numarasıda gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda bana kargo oluşturduklarını ama kendilerine daha ulaşmadığını söylediler. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
25.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300534063428656). Siparişim elime ulaştığında, kutudan iki adet sağ ayak terliği çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece iade edebileceğimi, başka bir çöz...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik sipariş ettim (Sipariş No: 8300565594975557). Ürün bana İstinyepark mağazasından gönderildi ancak tek eş numaralı bir terlik geldi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve pakete hatalı, farklı numaralar gönderildiğini de ...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online satış platformundan Crocs Echo Unisex siyah 41-42, Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ve Crocs Echo kadın pembe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300499841226919. Toplamda 7.036,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sivas Mer...
Yorumlar