to read complaints and reviews, or file yours.Superprof'ta Yanlış Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
Superprof.com.tr adlı web sitesine öğretmen aramak için kaydoldum. Bir öğretmenle eşleşmem durumunda o öğretmene ait saatlik ücreti ödeyecektim. Site de öğretmen bulduğu için TL199 alacaktı. Fakat öğretmen bulmadığı halde haksız yere kredi kartımdan iki kere TL199 aldı. Site'ye itiraz için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir telefon numarası bulamadım. Adresi de Fransa'da bir adres. Yani yaptığı şey haksız yere insanlardan para almak. Hesabınızı silmek istediğinizde silmenize izin verilmiyor. O opsiyonu etkisiz hale getirmişler. Başkaları da aynı hataya düşmesin diye bu şikayeti yazıyorum. Bu firmaya kaydolmayın.
Firma şikayetimden sonra bana email gönderdi ve haksız yere aldığı ücretleri 15 gün sonra iade edeceğini bildirdi. Haksız yere alınan paraların neden hemen iade edilemediğini hiç anlamadım. Firmaya güvenmiyorum. Bankamı aradım ve firmadan iade ile ilgili herhangi bir bildirim almadıklarını söylediler.
Superprof isimli siteden hoca tutmak için kart ödemesi yaptım, beni aboneliğe bağlayıp her ay 199₺ çekmişler kartımdan 3 ay sonra fark ettim... İletişime geçmek istedim, ne telefon var ne müşteri hizmetleri hattı. Mail atacaksınız onların keyfini bekleyeceksiniz ki cevap versinler, Bir telefonu bile olmayan siteye kredi kartı bilgilerinizi verirseniz sonunda başınıza bu gelir... Bana ders oldu size de ders olsun...