SPX Ayakkabılarında Kalite Sorunu Ve Garanti Süreci

İstinyePark SPX markası altında 4 adet Superga ürün satın aldım; renkleri siyah, lacivert, bej ve beyaz. Bu 4 ayakkabı 6 ay içinde aynı yerlerden deforme oldu. Açılmalar meydana geldi. Bir ayakkabıyı 2 günden fazla giyen bir tüketici değilim. Her 2 günde bir farklı renk giyerek kombinlemek için 4 adet zaten alıyorum. Bu ürünleri bana satarken İstinyePark SPX, 1 sene garantisi olduğunu söylüyor fakat ürünleri incelemeye gönderdiğimizde 3 gün içinde red cevabı geliyor. Neye istinaden red geliyor ve oranın yöneticisi SPX bir aracı firma, sizin Superga ile görüşmeniz gerekiyor diyor. O zaman neden o ürünü SPX markası altında satışını yapıyorsunuz, sorarım size? 4 ayakkabı da parçalanmış, bariz üretici firmanın hatası; bu 4 ayakkabı 6 ay içinde çöp olmaz. Ve orada çalışan arkadaş bariz bir şekilde Tüketici Mahkemesi'ne başvurun diye göz devirerek cevap veriyor. Evet, Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim sizi, elimden geleni de yapacağım. Ayakkabıları bire bir değişim yapmıyorsunuz. Bari markanızın arkasında durup tamirini yaptırın.

(yüklemiş olduğum görsellerde ürünün ön taraflarının aynı yerden açıldığını görebilirsiniz. İnceleme formunda faturanın da görselleri mevcut)