Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superfresh Ton Balığında Kemik Parçası Ve Sağlık Riski

Superfresh Ton Balığında Kemik Parçası Ve Sağlık Riski
Superfresh Ton Balığında Kemik Parçası Ve Sağlık Riski
Superfresh Ton Balığında Kemik Parçası Ve Sağlık Riski
Superfresh Ton Balığında Kemik Parçası Ve Sağlık Riski
+1
142
Fayık'ın Teşekkür Mesajı
“Memnunum hızla arayıp ilgilendiler ve özür dilediler. Eminim onlar da böyle olsun istemezler zira marka ismi prestij kaybediyor...”

Superfresh marka sarı ambalajlı, ikili paket 135 gr konserve ton balığını Kırıkkale–Ankara otoyolu üzerindeki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü dün gece tüketirken lokma yerken ağzımda sert bir parça fark ettim, önce plastik sandım ancak kontrol ettiğimde bunun kemik parçası olduğunu gördüm.

Ton balığı gibi tamamen parçalanmış ve tüketilmeye hazır bir üründen kemik çıkması, insan sağlığını ciddi anlamda riske atan bir durum. Ambalajın içindeki bu kemik parçasının çalışanların dikkatsizliğinden mi kaynaklandığını yoksa başka bir sebeple mi ürünün içine karıştığını bilmiyorum, ancak üretim aşamasında bu kadar temel bir kontrolün atlanmış olması beni endişelendirdi.

Ürünün üretim tarihi, parti ve seri numarasını, ambalajını ve satış fişini fotoğrafladım ve halen elimde bulunduruyorum. Superfresh’in bu konuyu ciddiye alarak gerekli incelemeyi yapmasını, süreçte nerede hata olduğunu ortaya koymasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olmasını bekliyorum. Ayrıca yaşanan bu sağlık riski nedeniyle firmadan en azından samimi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

3 Temmuz 13:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Fayık
3 Temmuz 13:40

Beni arayıp araştıracaklarını söylediler. İnşallah bir daha böyle bir durum yaşamam.

Fayık
5 Temmuz 00:15

Memnunum hızla arayıp ilgilendiler ve özür dilediler. Eminim onlar da böyle olsun istemezler zira marka ismi prestij kaybediyor...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Ton Balığından Plastik Parça Çıktı

347

Superfresh marka paketli ton balığı ürününüzü BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketmek için konserveyi açtığımda, ton b...

Superfresh Ton Balığından Plastik Parça Çıktı
Superfresh Ton Balığından Plastik Parça Çıktı
Superfresh Ton Balığından Plastik Parça Çıktı

Superfresh Ton Balığı İçinden Çıkan Tehlikeli Yabancı Madde

12 Aralık 2024 19:39736

Bugün BİM marketten Superfresh ton balığı aldım. Eve geldim, kızıma verecektim çünkü sürekli tükettiğimiz markaydı bugün...

Superfresh Ton Balığı İçinden Çıkan Tehlikeli Yabancı Madde
Superfresh Ton Balığı İçinden Çıkan Tehlikeli Yabancı Madde

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ton Balığında Bozulma Ve İade Talebi

17 Aralık 2025 08:05560

Superfresh marka ton balığı klasik konserveyi BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ton Balığında Bozulma Ve İade Talebi

Satın Aldığım Ton Balığı Konservesi Yarı Boş Ve Gramajı Eksik

312

Bursa Gemlik’teki BİM marketten Superfresh markalı 140 gr ton balığı konservesi satın aldım. Superfresh markalı aldığım ...

Satın Aldığım Ton Balığı Konservesi Yarı Boş Ve Gramajı Eksik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Tam Anlamıyla Hüsran!

Superfresh TamAnlamıyla Hüsran!

Profil fotoğrafı
Bahadir
Superfresh Patates Kroket Sorunu

SuperfreshPatates Kroket Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Superfresh Küflü Donuk Pizza

Superfresh KüflüDonuk Pizza

Profil fotoğrafı
Aylin
Superfresh 10 Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Superfresh 10Adet Yerine 5 Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hülya
Superfresh'e Verilen Para Çöp

Superfresh'eVerilen Para Çöp

Profil fotoğrafı
Cansu
Superfresh Soğan Halkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Superfresh SoğanHalkası Parça Parça Kum Gibi Gereken Formda Değil

Profil fotoğrafı
Nazlıcan

Öne ÇıkanKonular