Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu

Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu
Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu
profile
12 Nisan 18:05
26

SuperFresh markasına ait dondurulmuş parmak patates ürününü bugün Ümraniye Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun bir küf kokusu geldi ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 2027 yazmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürünün fişinin görüntüsü bulunuyor.

Daha önce de aynı ürünü başka bir marketten aldığımda benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman çok önemsememiştim, ancak bu ikinci kez başıma gelince durumun ciddi bir gıda güvenliği problemi olduğunu düşünüyorum. Bozuk ve küflenmiş bir ürünle karşılaşmak, özellikle son tüketim tarihi geçmemişken, tüketici sağlığını doğrudan tehdit eden bir durumdur. Bugün yaşadığım olayda ürünü markete iade ettim, fakat bu sadece benim yaşadığım kısmı çözüyor, genel bir sorun olabileceği ihtimalini ortadan kaldırmıyor.

SuperFresh’in bu ürün ve parti ile ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılmasını ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 14:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Dondurulmuş Patates Ürününde Siyah Parçalar Ve Hijyen Endişesi

profile
Yasemin
03 Nisan 13:33
100
Superfresh Dondurulmuş Patates Ürününde Siyah Parçalar Ve Hijyen Endişesi
superfresh-dondurulmus-patates-urununde-siyah-parcalar-ve-hijyen-endisesi-2.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 10:34
1.336
"Firmadan olumlu ve güzel bir dönüş aldım, arayarak telafi etmek istediklerini bildirdiler ve yeni ürün göndererek de telafi ettiler. İlgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum"
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

profile
26 Ocak 12:26
180
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
superfresh-dondurulmus-patateslerde-kuf-ve-renk-bozuklugu-sikayeti-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz