Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu

Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu
Superfresh Markasının Küflü Dondurulmuş Patates Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu
228

SuperFresh markasına ait dondurulmuş parmak patates ürününü bugün Ümraniye Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden satın aldım. Paketi açar açmaz yoğun bir küf kokusu geldi ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda 2027 yazmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürünün fişinin görüntüsü bulunuyor.

Daha önce de aynı ürünü başka bir marketten aldığımda benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman çok önemsememiştim, ancak bu ikinci kez başıma gelince durumun ciddi bir gıda güvenliği problemi olduğunu düşünüyorum. Bozuk ve küflenmiş bir ürünle karşılaşmak, özellikle son tüketim tarihi geçmemişken, tüketici sağlığını doğrudan tehdit eden bir durumdur. Bugün yaşadığım olayda ürünü markete iade ettim, fakat bu sadece benim yaşadığım kısmı çözüyor, genel bir sorun olabileceği ihtimalini ortadan kaldırmıyor.

SuperFresh’in bu ürün ve parti ile ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim ve depolama süreçlerinde gerekli kontrollerin artırılmasını ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 14:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku

2.008

"Firmadan olumlu ve güzel bir dönüş aldım, arayarak telafi etmek istediklerini bildirdiler ve yeni ürün göndererek de telafi ettiler. İlgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum"

Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku
Superfresh Parmak Patateslerde Küf Şoku

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

259

Yıllardır Superfresh ürünlerini güvenle ve memnuniyetle kullanan bir müşterinizim. Özellikle dondurulmuş patateslerinizi...

Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti
Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Küf Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Mersin Limonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Superfresh MersinLimonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Profil fotoğrafı
Selen
Superfresh Patateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

SuperfreshPatateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Figen
Superfresh Kusurlu Ürün, Dağılmış

SuperfreshKusurlu Ürün, Dağılmış

Profil fotoğrafı
Derya
Superfresh De Bunu Yaparsa!

Superfresh DeBunu Yaparsa!

Profil fotoğrafı
Esra
Superfresh Pişme Ve Kıvam Sorunu

Superfresh PişmeVe Kıvam Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge

Öne ÇıkanKonular