Superfresh Jumbo Patatesin Aşırı Buzlanması Tüketilemez Hale Getirdi

15 Mart’ta Migros’tan Superfresh Jumbo Patates 1 kg dondurulmuş ürün satın aldım. Paketi açtığımızda ürünün içinde yoğun buz kütleleriyle karşılaştık. Yıllardır dondurulmuş gıda tüketen bir aile olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştık ve bu görüntüyü bu markaya hiç yakıştıramadım.
Sonuçta bu ürünü biz ve çocuklarımız tüketecektik, gıda konusunda bu derece özensiz bir durumla karşılaşmak insan sağlığının ne kadar umursanmadığını gösteriyor. Pakette koku, renk bozukluğu ya da ambalajda yırtık veya şişme yoktu ancak içindeki aşırı buzlanma nedeniyle endişelenip ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi 23.06.2027, üretim tarihi 24.06.2025 olan bu ürün için ödediğimiz para da boşa gitmiş oldu.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve tarafıma ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha Superfresh ürünlerini almak konusunda çok endişeliyim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi






















