to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Bağcılar Hürriyet Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Altun Market’ten Superfresh Dondurulmuş Jumbo Patates satın aldım. Ürünü açtığımda, üzerinde yoğun bir buzlanma ve kar tabakası olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık veya hasar bulunmuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 06.01.2027’dir.
Daha önce de Superfresh’in hamburger köftesi ürününde benzer bir sorun yaşamıştım. Bu tür tekrar eden durumlar, özellikle çocuklarım ve benim Superfresh’e olan güvenimizi sarsıyor. Ürünü saklarken ya da satın alırken herhangi bir soğuk zincir problemi veya markette bir aksaklık gözlemlemedim.
Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hata verdiği için ulaşamadım. Ürünü iade etmek ya da para iadesi almak gibi bir beklentim yok; sadece bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız hayal kırıklığının dikkate alınmasını rica ediyorum.
Superfresh’in dondurulmuş tırtıklı patates ürününü bugün Horasan’daki Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda, ürünün içinde aşırı derecede karlanma ve buzlanma olduğunu fark ettim. Patateslerin neredeyse kendisi kadar buz bulunması bana normal gelmedi ve bu durum beni endişelendirdi. Ürünün s...
17/10/2025 tarihinde Bursa Özhan marketten Superfresh dondurulmuş soğan halkası aldım. Marketten çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra eve geldim ve paketi açtığımda, tüm soğan halkalarının birbirine yapışıp top şeklini aldığı ve tamamen buz tuttuğunu gördüm. Severek tükettiğimiz bir marka olmasına rağ...
Superfresh marka milföy hamurunu derin dondurucuda saklayarak kullandım. Son tüketim tarihi 06.05.2026 olan ürünün birkaç adetini kullanırken hamurun katmanlarında sararma ve küflenmeye benzer bir görüntüyle karşılaştım. Ürünü açtığımda herhangi bir koku fark etmedim ancak içindeki renk değişikliği ...
18 Eylül 2025 tarihinde Şok marketten aldığım Superfresh Pizza Tost ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 25.11.2025 olarak belirtilmişti, yani ürünün tarihi geçmemişti. Buna rağmen ürün bozuk çıktı. Ben hamile bir insanım bunu fark etmede...
Yorumlar