to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Bozuk Mantı Ve Düşen Ürün Kalitesi
05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Happy Center Market’ten Superfresh mantı siparişi verdim. Paketi teslim alır almaz açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve mantıyı döktüğümde görüntüsünün de bozuk olduğunu gördüm. Paket hasarsızdı ve son kullanım tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün açıkça bozuktu.
Uzun zamandır mantı, milföy, patates gibi dondurulmuş ürünlerde muadil ürünlere göre daha yüksek fiyatına rağmen kaliteli olduğunu düşündüğüm için Superfresh’i tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda özellikle patateslerin çil çil ve lekeli gelmesiyle başlayan kalite düşüşü, bu son yaşadığım bozuk mantı olayıyla birlikte beni markadan soğutmaya başladı. Yemeksepeti üzerinden iade talebimi ilettim, fakat bu durumu doğrudan markaya da iletmek istiyorum.
Benzer sorunların sıklaşması nedeniyle Superfresh’in ürünlerinde kalite kontrollerini daha da sıkılaştırmasını ve ayrıca ürünler marketlere tedarik edildikten sonra da saklama koşullarının ciddi şekilde önemsenmesini talep ediyorum. Hem mevcut sorunun incelenmesini hem de tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Gelişme
05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Happy Center Market’ten Superfresh mantı siparişi verdim. Paketi teslim alır almaz açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve mantıyı döktüğümde görüntüsünün de bozuk olduğunu gördüm. Paket hasarsızdı ve son kullanım tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün açıkça bozuktu.
Uzun zamandır mantı, milföy, patates gibi dondurulmuş ürünlerde muadil ürünlere göre daha yüksek fiyatına rağmen kaliteli olduğunu düşündüğüm için Superfresh’i tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda özellikle patateslerin çil çil ve lekeli gelmesiyle başlayan kalite düşüşü, bu son yaşadığım bozuk mantı olayıyla birlikte beni markadan soğutmaya başladı. Yemeksepeti üzerinden iade talebimi ilettim, fakat bu durumu doğrudan markaya da iletmek istiyorum.
Benzer sorunların sıklaşması nedeniyle Superfresh’in ürünlerinde kalite kontrollerini daha da sıkılaştırmasını ve ayrıca ürünler marketlere tedarik edildikten sonra da saklama koşullarının ciddi şekilde önemsenmesini talep ediyorum. Hem mevcut sorunun incelenmesini hem de tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
