Mısırlı Ton Ürünün İçinde Kıl: Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce Superfresh marka mısırlı ton ürünü sipariş ettim. Ürünü tüketirken içinde yabancı bir cisim olarak kıl olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti, hem de ürünün güvenilirliği konusunda endişeye yol açtı.

Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrasında ne Getir’e ne de Superfresh müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Gıda ürünü olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve üretim‑hijyen süreçlerinin incelenmesini istiyorum.

Bu olayla ilgili olarak tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını, yaşanan hijyen probleminden dolayı özür dilenmesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.