Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Milföy Hamurunun Yapışması Ve Ayırıcı Kağıt Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

profile
14 Nisan 01:35
98

SuperFresh marka 20 adetlik, 1000 gram milföy hamuru ürününüzle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü 11.04.2026 tarihinde Gökmar Market Mamak Akdere şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda milföy hamurlarının birbirine tamamen yapışmış olduğunu ve normalde bulunması gereken ayırıcı jelatin/kağıtların ürün içerisinde hiç yer almadığını fark ettim. Paketi açtım da sadece bir adet çıktı, diğerlerinde çıkmadı.

Bu durum ürünün kullanılmasını imkansız hâle getirdiği için, mecburen tüm ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Hem kullanım zorluğu hem de bu şekilde satışa sunulmuş olması, ürün kalitesi ve marka adına benim açımdan oldukça olumsuz bir izlenim oluşturdu ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu yaşanan durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

14 Nisan 11:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superfresh Milföy Hamurunda Küf Ve Renk Değişikliği Şoku

profile
Muhammed
29 Ekim 2025 20:54
792
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2024 00:27
859
"Öncelikle Beril hanım'a çözümleri dolayısıyla teşekkür ederim, kendisi çok ilgiliydi. Sorunum çözülmüştür."
Superfresh Milföy Hamurunda Şok Edici Yabancı Madde!
Superfresh Milföy Hamurunda Şok Edici Yabancı Madde!
Superfresh Milföy Hamurunda Şok Edici Yabancı Madde!
3
Berrak sonucu yetersiz buldu

Superfresh Aldığım Milföy Hamurunda Böcek Parçaları Ve Ezilmiş Ürün Sorunu

profile
31 Ekim 2025 01:28
661
Superfresh Aldığım Milföy Hamurunda Böcek Parçaları Ve Ezilmiş Ürün Sorunu
superfresh-aldigim-milfoy-hamurunda-bocek-parcalari-ve-ezilmis-urun-sorunu-2.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Superfresh Milföyde Görülen Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu

profile
Tuğçe
16 Ocak 22:31
325
Superfresh Milföyde Görülen Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
Superfresh Milföyde Görülen Yabancı Madde Ve Hijyen Sorunu
superfresh-milfoyde-gorulen-yabanci-madde-ve-hijyen-sorunu-3.jpg
superfresh-milfoyde-gorulen-yabanci-madde-ve-hijyen-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz