BİM’den Alınan Superfresh Patates Kızartması Çürük Ve Düzensiz: İade Ve Değişim Talebi

5 Mayıs tarihinde Kütahya Merkez’deki bir BİM şubesinden Superfresh marka patates kızartması satın aldım. Ürünü açtığımda içindekilerin neredeyse tamamının çürük olduğunu ve patateslerin şekillerinin çok kısa ve düzensiz olduğunu gördüm. Dondurulmuş bir ürün için bu görüntü ve kalite kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar ne Superfresh ile ne de BİM mağazası ile iletişime geçmedim. Ürünü hediye paket şeklinde aldığım için fişim de bulunmuyor. Buna rağmen, ayıplı ve tüketilemeyecek durumda bir ürün satıldığı için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da sağlıklı ve düzgün bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.