A101'den Aldığım Superfresh Mantı Bozulmuş Ve Ramazan İftarında Mağdur Oldum
Bugün A101 marketten aldığım Superfresh aile boy mantı ürünüyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihine özellikle baktım ve bitmesine daha yaklaşık bir yıl olduğunu gördüm. Buna rağmen paketi açtığımda mantıların adeta kapkara olduğunu ve çok kötü, bozulmuş bir koku yayıldığını fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.
Durumla ilgili olarak Superfresh’e şikayette bulunmak istedim ancak firmaya ulaşmakta zorluk yaşıyorum, şikayetimi iletemiyorum. A101 market ise durumu üstlenmeyip sorumluluk almıyor. Ramazan gününde iftar için hazırlık yaparken bu bozuk ürünle karşılaştığımız için hem mağdur olduk hem de resmen aç kaldık.
Superfresh’ten bu ürünün incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uğradığım zararın (bozuk ürün ve iftar mağduriyeti) karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi


















