Haberim Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi


Geçtiğimiz yıl aldığım eğitim bitmesine rağmen ve 1 yıldır hiç ücret kesilmemesine rağmen son 2 aydır hesabımdan haksız ve belirtilmeden "yazılım hizmet bedeli" çıkarılarak ücret kesiliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şayet ücret iadesi yapılmazsa hukuki yollara başvuracağım. Geri dönüş bekliyorum.


Bir yılı aşkın bir süre önce üyelik satın almıştım. Dün hesabımı kontrol ederken, benden tekrar üyelik ücreti kestiğini fark ettim. Öyle bir talebim olmadı. Sözleşme bitti, kendi otomatik yeniledi desem, ki öyle bir şey okuduğumu hatırlamıyorum. Bir yıllık üyelik bittiğinde yenilenmemeliydi. Kartım ...

1 yıllık üyelik almıştım. Uygulamayı Kullanmadım. Üyeliğim biter bitmez hesabımdan tekrar bir yıllık ücret kesildiğini gördüm. Kullanmadığım uygulama için bana sormadan hesabımdan para çekmeye devam edili yor. Çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum.

Yorumlar