Sağlık İçin Gerekli Buzdolabı Çalışmıyor, Hizmetler Eksik Ve Hijyen Sorunlu

Sunshine Resort otele giriş tarihi 19.07.2025 rezervasyon no: HD-25079BRP.
Odamıza girdiğimizde buzdolabının çalışmadığını fark ettik ve çözüm olarak Jolly Tur temsilcisinden yardım alamayınca resepsiyon görevlisine bizzat müracaat ettim. Şeker hastası olduğumu ve insülin kullandığımı ve soğuk bir yerde muhafaza edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen bana yardımcı olamadılar. Ben de otelde yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim. Epey ısrarımdan sonra beni S*** hanımla telefonla görüştürdüler. Kendisi bana otellerde buzdolaplarının bu şekilde çalıştığı, yeterince soğutma yapmadığını belirttiler. Ben de ilk defa otelde kalmadığımı, başka otellerde buzdolaplarının gerekli soğutmayı sağladığını belirttim. Sonuçta bana bar buzdolabında saklama konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu şekilde bu sorunu çözmeye çalıştık. Sonra oteldeki havlular lekeli olduğu için değiştirilmesini talep ettik ve değiştirildi. Otele rezervasyon yaptıktan sonra plajda havlu verilip verilmediğini sorduk. Bize verildiğini söylediler. Fakat otelde böyle bir hizmetin olmadığını söylediler. Otelin su kaydırağı 1 gün içinde sabah ve öğleden sonra birer saat çalıştı. Tatilimizin ikinci ve üçüncü gününde arıza olduğu söylenerek çalışmadı. Bir gün arıza nedeniyle dondurma servisi çalışmadı. Diğer iki gün de barda içecek sıkıntısı vardı. Soda dahi yoktu. İçecekler sıcaktı. Havuzların temizliği yetersizdi. Banyoda klozet su kaçırıyordu. Zemin devamlı ıslaktı. Plaj servisi sadece saat 11de gidiş, 4te dönüş olduğu söylendi fakat Jolly Tur sitesinde saat başı olduğu yazıyordu.