Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oz Hedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Televizyonda İlk Kurulumda Ekran Ayrılması Ve Hızlı İade Talebi

profile
Oz Hedef
21 Ocak 13:22
855
Oz Hedef'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Sunny marka bir televizyon satın aldım ve ürünün ilk kurulumu sırasında televizyonun üst köşesinde ayrılma olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kurulumda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu ilettiğimde teknik rapor hazırlanacağı ve bu sürecin 10 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak üretim hatası olduğu açıkça görülen bir ürün için bu kadar beklemek istemiyorum.

Kusurlu gelen bu televizyonun iadesini talep ediyorum. Ürünün ilk günden sorunlu olması sebebiyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.

yeni-televizyonda-ilk-kurulumda-ekran-ayrilmasi-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg
22 Ocak 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

34942263 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Oz Hedef
Oz Hedef
23 Ocak 19:08

Sunny servisi Arne elektronik servisi raporunu vermeyeceğini telefondan bildirdi. Ürünü servisin çektiği fotoğrafları sisteme yükleyerek Hepsiburada üzerinden iade ettim. Raporu geç göndererek iade süremi geçireceklerdi. Şimdi de benden ilave fotoğraf göndermemi istediler. Sunny kutu üzerinden ilave fotoğraf yüklenmesini istedi dediler. Madem fotoğraf çekilecekti ilk kurulum da neden çekilmedi?

Oz Hedef
Oz Hedef
25 Ocak 13:52

Sunny firmasi AR-NE elektronik ile iletişime geçip iade raporu tarafıma teslim edebilir mi?

Oz Hedef
Oz Hedef
28 Ocak 10:54

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny 32 İnç Televizyon Görüntüsü Yok, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Tuğba
18 Nisan 16:29
313
Sunny 32 İnç Televizyon Görüntüsü Yok, Ücretsiz Onarım Talebi
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyon Servis Ücretinde Haksızlık Ve Çözülmeyen Uygulama Sorunu

profile
Önder
26 Ocak 11:50
1.136

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru