Yeni Aldığım TV'deki Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sunney TV servisi ile sıkıntı yaşıyorum. Müşteriyle dalga geçer gibiler. 10 gün önce aldım TV'yi, ilk servis kurulumunda servise dedim ki arızalı, bu TV'nin ekran köşelerinde siyahlık var dedim, tamam dediler. Fotoğraf çektiler, geri döneriz dediler ama dönmediler. Ve gittikçe TV ekranında çizikler oluşuyor. Şimdi servis gelip alacağız ama 10 gün TV'yi getirmeyeceğiz, incelemeye götüreceğiz diyorlar. Değişim yapın diyorum, yapmıyorlar. Mağdurum, sıfır aldığım TV arızalı çıkmış, gerekenin yapılmasını arz ederim.
31328662 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir bilgi verirmemiş müşteri temsilci aradı 20 iş gün içerisinde teslim edilecek Dedi. Bu nasıl bir servis dalgamı geçiyorsunuz kafamı buliyorsınuz. Mağdurum diyorum yapacak bir şey yok diyor bekleyeceksin dik dik konuşuyor. Bu mu dur bilgi verdiniz bu mu dur müşteri memnuniyetiniz. Ben sıfır aldım servis kurulumu yaptı TV arızalı. Servise söylüyorum arızalı diye fotoğraf çekip geri döneriz diyor. Şimdi 20 iş günü teslim ederiz TV yi bu nasıl bir saçmalık. Servis beni arıyor dalga geçiyor dik dik konuşuyor yazıklar olsun.
Bilgi veren müşteri servisi dik dik konuşması saygısızca konuşması bu mudur bilgi vermeniz.
Sıfır aldım TV ekran sorunu bir de servis 20 iş gün teslim edilecek dalga geçiyorlar bu mudur müşteri memnuniyeti. Sunney yetkili servis





















