Televizyon Kurulumu Sırasında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1- Media Markt ten almış olduğum televizyon kurulumu için 24 Ocak’ta kuruluma gelen servis televizyonumu düşürdü ve televizyon ile laminant parkemi kırdı

2- Servisiniz tarafından bana ekran değişimi farklı model televizyon önerildi, kendi televizyonumu istedim.

3- 03 Şubat tarihinde servisiniz kendi aldığını söylediği televizyonu evime getirdi. Televizyon kutusunun açık olduğunu ve televizyon ekranının asimetrik şekilde açıklık olduğunu fark ettim.

4- servisinize bu televizyonu kabul etmediğimi söylediğimde küfür hakaret ile karşılaştım. Tarafınıza video görüntüleri attım.

5- Bu hususlar çerçevesinde somut ve kalıcı çözümü ivedilikle beklemekteyim.