Sunny Televizyonunda Kanal Güncellemesi Ve Liste Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

Sunny markalı cihazımda 16 Ağustos tarihinden bu yana kanal güncelleme ve kanal listesi sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde yeni kanal güncellemesi almıyor ve kanal listesi yüklenmiyor, bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.

Konu ile ilgili Sunny müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazımı sorunsuz kullanmak istiyorum, gerekli teknik incelemenin yapılarak kanal güncelleme ve kanal listesi sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri kanal listesine Sunny web sayfasında, TKGS güncelleme yazarak kanal listelerine ulaşabilirsiniz denildi. Web sayfasında yaptığım aramalara rağmen kanal listelerine ulaşamadım, müşteri hizmetlerine mail gönderdim, hala dönüş olmadı, kanal listesi ve yazılım bir an önce verilmesi ve televizyonum kullanmak istiyorum, televizyon ait daha net olabilmesi acısında link gönderdim, lütfen beni 16.30 dan sonra arayınız

https://www.youtube.com/watch?v=v6qMJw2vBds