Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Televizyon Kanallarının Azalması Ve Teknik Servis Sorunu

5.392
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ederim çok hızlı cevap verildi hızlı geri dönüş yapıldı sizin sayenizde

Sunny marka 160 ekran televizyon aldım. İlk sene bir sıkıntı yoktu, fakat ikinci senesinde 1350 olan kanal sayısı 117'ye düştü. Teknik servisten destek istedim. Gelen arkadaş yeniden kurulum yaptı, lakin düzelmedi. Bana söylediği çok komikti: 'Zaten diğer kanallar bir işe yaramıyor, sıkıntı yok.' dedi. Ben de bunun üzerine 'Bu sizi ilgilendirmez, ben bütün kanalların eskisi gibi aktif olmasını istiyorum.' dedim. Bunun üzerine 'O zaman ana kartın değişmesi gerekiyor.' dedi. Bu da en az 15 gün sürer dedi. Tamam dedim, 25 gün oldu. Aradım, 'Parçam gelmedi mi?' dedim. Dedikleri şey: 'Bizim yetkilerimiz elimizden alındı, şu anda size yardımcı olamıyoruz.' Bu nasıl bir saçmalık, nasıl bir hizmet anlamış değilim. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

23 Ocak 2025 12:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

31387370 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Murat
26 Ocak 2025 12:59

İlginiz için çok teşekkür ederim çok hızlı cevap verildi hızlı geri dönüş yapıldı sizin sayenizde

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Teslimatında Yaşanan Sorunlar

6.258

Sunny markalı 165 ekran bir TV aldım. 1 hafta kullandım, ürünün görüntüsü gitti. Servisi aradım, gelip aldılar. 3 hafta ...

Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok

9.233

Sunny marka televizyon sahibiyim. Televizyonda bir anda tüm kanallarda 'sinyal yok, kanal araması yapın' vs. diye uyarı ...

Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
1 Yorum

55 Ekran Sunny Televizyon

3.193

55 ekran televizyon aldık. Keşke almasaydık. Kurulumdan 2 gün sonra ana kartı yandı ve yetkili bayiye verdik. 25 gün son...

Sunny 140 Ekran TV Ekranda Siyah Lekeler Var

8.069

Yerli ve milli diye Sunny marka 140 ekran televizyon aldım fakat bir sene geçmeden beş-altı adet siyah nokta ile karşıla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunny Bein Connect Takılı Kalıyor Giriş Ekranında

Sunny BeinConnect Takılı Kalıyor Giriş Ekranında

Profil fotoğrafı
Serdar
Sunny TV'de Ekran Gidip Geliyor, Renkle Karışıyor

Sunny TV'de EkranGidip Geliyor, Renkle Karışıyor

Profil fotoğrafı
Onur
Sunny Televizyon Ekranı Takılı Kaldı!

Sunny TelevizyonEkranı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
İrfan
Sunny TV Açılmıyor!

Sunny TVAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sunny Görüntü Renkleri Birbirine Karışıyor!

Sunny GörüntüRenkleri Birbirine Karışıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

SN65FMN252 Logo
Sunny
SN65FMN252
Detaylı İncele

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru