Sunny Televizyonum Sinyal Yok Hatası Veriyor, Garanti Kapsamında İade Talebi

Sunny marka Android televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındadır. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hiçbir sorun yaşamazken, son birkaç haftadır televizyon sürekli “sinyal yok” hatası vermeye başlamış ve bu sorun kendiliğinden düzelmemektedir.

Öncelikle problemin kablo veya bağlantılardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için tüm bağlantıları tek tek kontrol ettim, kabloları çıkarıp yeniden taktım; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum ve sorun aynı şekilde devam etmektedir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün hâlen garanti kapsamında olduğu için, Sunny markasından televizyonumun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.