Sunny Televizyon Kurulumunda Yetkili Servisin Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Sunny markalı televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün teslimatı dün yapıldı. İki gündür televizyonun kurulumu için yetkili servisten hizmet almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Sunny yetkili servis bugün kurulum için geleceğini belirtti fakat herhangi bir saat verilmedi, buna rağmen gün boyu beklememize rağmen kimse gelmedi. Servise telefonla ulaşmaya da çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum ve bölgeden sorumlu servise ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Yeni aldığım televizyonun bir an önce kurulmasını ve yetkili servisin tarafımla iletişime geçerek randevu saatini net bir şekilde bildirip kurulumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
37042826 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi




