Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sunny SN65 Televizyonumda LG ThinQ Giriş Hatası Ve Destek Talebi

profile
Abdullah
19 Şubat 02:56
1.259
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilgi alakadan dolayı Sunny markasına ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn65 model 65 inç Webos televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra, 5 gündür LG thinq hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadanda denedim hata veriyor Ekranda sürekli “l/. 001/999” hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaba giriş sağlanamıyor. Cihazın garantisi olmasına rağmen, bu sorun yüzünden televizyonu tam verimli şekilde kullanamıyorum. Televizyonu İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum.

Televizyon üzerinden ilgili tüm ayarları ve bağlantı seçeneklerini kontrol ederek defalarca deneme yaptım ancak sorun düzelmedi. Uygulama üzerinden şikayet bölümüne durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Sunny yetkililerinden, bu hata kodu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak, mümkünse yazılımsal ya da uzaktan müdahale ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Televizyonu LG thinq hesabımla sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.

sunny-sn65-televizyonumda-lg-thinq-giris-hatasi-ve-destek-talebi-4.pdf
sunny-sn65-televizyonumda-lg-thinq-giris-hatasi-ve-destek-talebi-3.jpg
sunny-sn65-televizyonumda-lg-thinq-giris-hatasi-ve-destek-talebi-2.jpg
sunny-sn65-televizyonumda-lg-thinq-giris-hatasi-ve-destek-talebi-1.jpg
19 Şubat 14:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

35230380 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Abdullah
Abdullah
20 Şubat 04:37

Sorunum çözüldü ilgi alakadan dolayı Sunny markasına ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny LG Thinq Hesabı Açılmıyor

profile
Yasin
21 Ocak 2024 20:38
6.502

Garanti Kapsamındaki TV'nin Ana Kart Arızası Ve Değişim Reddi

profile
Pınar
07 Şubat 12:47
1.649
Garanti Kapsamındaki TV'nin Ana Kart Arızası Ve Değişim Reddi

profile
Engincan
24 Aralık 2024 18:15
1.586

profile
Bensu
17 Aralık 2023 16:40
6.323
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru