Sunny SN65 Televizyonumda LG ThinQ Giriş Hatası Ve Destek Talebi

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn65 model 65 inç Webos televizyonumun kurulumu yapıldıktan sonra, 5 gündür LG thinq hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadanda denedim hata veriyor Ekranda sürekli “l/. 001/999” hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaba giriş sağlanamıyor. Cihazın garantisi olmasına rağmen, bu sorun yüzünden televizyonu tam verimli şekilde kullanamıyorum. Televizyonu İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum.

Televizyon üzerinden ilgili tüm ayarları ve bağlantı seçeneklerini kontrol ederek defalarca deneme yaptım ancak sorun düzelmedi. Uygulama üzerinden şikayet bölümüne durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Sunny yetkililerinden, bu hata kodu ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak, mümkünse yazılımsal ya da uzaktan müdahale ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Televizyonu LG thinq hesabımla sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.