Sunny Sıfır Aldığım Ürün Hasarlı Çıktı

İyi günler 1 ay öncesinde aldığım 165 inç Sunny tizen televizyon kurulumdan 15 gün sonra bozuldu. Bunun üzerine servis çağırdım, fakat sorunun fabrika hatası olduğu söylendi. Fabrikayla iletişime geçtiğimde değişim talep ettim, fakat Sunny tizen üretimi olmadığı söylendi. Ana kart değişimini kabul ettim ve ana kart değişikliği yapıldı. Fakat 3 gün önce ana kart değişti ve televizyon bu seferde internet üzerinden uygulama indirme sorunu ile karşılaştık. Hem zamanımı hem de maddi ve manevi yönden çok etkiledi. Kişisel açıdan bunun için en kısa sürede sorunumun çözüme kavuşmasını temenni ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede ulaşmasını arz ederim.
Gelişme
Merhaba Sunny tizen 165inç televizyon aldım yaklaşık 1 ay önce kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 1 buçuk hafta sonra televizyondan ses gelmedi bunun üzerine servis çağırdım fakat değerlendirmeleri sonucunda anakarttan olduğunu söylediler fabrika hatası dediler bunun üzerine değişim talep ettim ve fabrika benimle iletişime geçtiğinde değişim için Sunny tizen su an için stoklarımızda mevcut değil dediler faka dilerseniz ana kart değişimi sağlayalım dediler kabul ettim ve 2 hafta içerisinde ana kart değişimi yapıldı daha sonra servis değişim yapıldıktan sonra bu seferde uygulamalar yüklenmedi bunun sonucu nedir mağdur kaldım hem zamanımı hem de maddi yönden zararımın karşılanmasını istiyorum şikayetimin sonucunun en kısa zamanda dönmesini arz ederim
25930102 numaralı şikayet hakkında, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetiniz dikkate alınarak, en kısa sürede çözümlemek adına sizlere dönüş yapılacaktır. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi ya da "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi



















